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[多选题]

营业厅视频演示设备和设施包括：

A. LED屏

B. 助销电脑

C. 演示用电脑或真机

D. 电视屏幕

E. 自助终端的演示屏幕

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[多选题] 根据全国安全生产专项整治三年行动计划要求，营业厅的安全整治工作重点是：

A. 完善和落实营业场所安全责任体系

B. 建立建全规章制度

C. 加强安全生产培训和宣传教育

D. 制定应急预案，强化隐患防控

E. 制定安全生产事故应急预案

[多选题] 营业厅销售资源日常安全防损工作主要包括：

A. 防火防盗

B. 安全生产

C. 防电防雷

D. 卫生防尘

E. 防涝防洪

[单选题] 营业厅宣传展示的常规展示区域，主要展示企业本年内推广的产品，主题内容不超（）种，可分别摆放。

[单选题] 营业厅终端品牌区应设置在营业厅最明显位置，以热销款、主推款为主展示。

[单选题] 陈列主推的重点产品，可以通过较多的机模组合摆放，显示产品品类的丰富，一个金位也可以出现多款产品；

[多选题] 微信生态的线上商盟体系的工具包括：

A. 企业微信

B. 中国联通APP

C. 微信公众号

[单选题] 在客户关系管理中，客户的基础资料包括客户家庭背景、职业、性格偏好度、年收入、资金状况、受教育程度、人脉关系等。

[多选题] 营业厅陈列的基本原则是：

A. 突出焦点

E. 便于操作

[单选题] 营业厅应注意厅内卫生，每周至少清洁打扫营业厅两次。

[单选题] 微生态圈运营能力基于企业微信的商盟运营能力。

[单选题] 产品陈列的目的是（），从而提高销售业绩。

B. 方便客户寻找

C. 方便销售人员寻找

D. 创造更多的销售机会

[单选题] 营业厅在收发公司商品时，需严格按照产品相关规定要求移动、搬放，禁止暴力分拣。

[单选题] 营业厅销售质量管理中，环境审计是审计的最初工作，是指分析宏观和微观环境中影响公司目标的关键因素。

[单选题] 以下不属于营业厅SI规范设计原则是：

A. 业务品牌传承原则

B. 单厅成本可控原则

C. 规范设计差异化

D. 终端连锁化运营原则

E. 轻装修重装饰原则

[单选题] 下列哪项不是安全生产中紧急事件？

A. 停电或系统瘫痪

B. 盗窃事件

C. 抢劫事件

D. 现场投诉

E. 斗殴事件

[单选题] 中国联通安全生产专项整治三年行动计划总方案和()个专题实施方案，( )个专项整治实施方案

[单选题] 具备条件的旗舰厅可设VIP服务区或集团客户服务区。

[单选题] 营业厅终端产品陈列区域可分为“金、银”两个区域。

[多选题] 在终端销售中，要做好店面库存反馈工作，在货源需求上要掌握的原则是（）。

D. 先进先出

[多选题] 在制定企业营销目标时，应包括如下哪些层面？

A. 企业利益

B. 消费者利益

C. 社会利益

D. 营业员利益

题库：003营业厅运营管理

题数：194题

更新时间：2023-02-16 19:50:45

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