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[多选题]

在微生态圈，下面哪些选项是影响商盟星级评价标准因素:

A. 商户规模

B. 商户位置

C. 电子券交易量

D. 分期交易量

E. 业务发展量

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[单选题] 营业厅要把安全生产教育培训工作列入年度工作计划，每年组织不少于一次安全生产培训。

[单选题] 营业厅应采取有效措施防止雨水或自来水浸湿库房。当突发性灾害来临时，在有条件的情况下，积极组织和救助厅内外人员。

[单选题] 在组织介绍联通终端优势的话术时，指导思想不包括：

A. 我们有，别人没有的东西

B. 我们所有的产品都要比其他卖场便宜

C. 我们能做，别人不愿意做的事情

D. 我们做得比别人更好的东西/事情

[单选题] 微生态圈合作中，针对低频高值商户可以采用金融分期捆绑异业商品，聚焦5G、融合，强化高质量发展。

[单选题] 营业厅因个人原因造成SIM卡丢失，由责任人负责赔偿并缴纳到公司账户中。

[多选题] 销售准备是营业厅销售过程的售前环节，主要包括营业厅的宣传布局、（）、（）和（）四个方面。

A. 营业系统准备

B. 人员准备

C. 培训准备

D. 营业准备

[单选题] 营业厅实物发货动作应当日完成，不允许出现实物签收后系统不入库的情况或实物已销售系统不出库的情况。

[多选题] 自有厅全量客户管理总体策略中关于大力推进泛融合捆绑的主要工作包括：

A. 持续开展单转融工作

B. 持续开展融合工作

C. 创新开展生态融合

D. 持续提升融合客户的内容填充

[单选题] 关于微生态圈建设,紧密型商户合作模式是指:

A. 一般不具备业务发展能力，以交叉引流为主，沉淀客户关系

B. 具备现场受理、交付能力，共同投放促销资源，长期深度合作

C. 提供销售场景，以二维码销售为主，联合开展阶段性活动

D. 撬动商户联合投入资源，联合组织营销

[多选题] 在营销活动效果评价标准中，财务目标由以下哪几项指标组成：

C. 价格水平

D. 投资收益率

[多选题] 营业厅陈列银区是各项业务办理、自助、家庭区销售体验的重要区域，它主要包括：

A. 店外传播板块

B. 综合服务板块

C. 信息消费销售

D. 体验板块

E. 多功能互动区

[多选题] 在安全生产关键时间节点，主要负责人要求做到：

A. 在岗在位

B. 盯守现场

C. 应急救援

D. 确保安全

[多选题] 关于公司下发《中国联通营业场所安全专项整治三年行动实施方案》分为哪几个阶段？

A. 动员部署

B. 排查整治

C. 集中攻坚

D. 巩固提升

[单选题] 营业厅应每周进行电路保险装置检查，禁止私接电源、禁止使用非营业需要的大功率电器设备。

[单选题] 大型/阶段性促销活动期间的营业厅宣传展示，在活动开始前（）天各类告知性的海报、单页、吊旗、易拉宝等宣传物料应预热摆放。

[单选题] 营业中，演播设备应处于使用状态，如无客户使用时，电脑屏幕应及时关机，无须自动播放业务宣传、产品推介信息。

[单选题] 产品陈列的目的是（），从而提高销售业绩。

B. 方便客户寻找

C. 方便销售人员寻找

D. 创造更多的销售机会

[单选题] 在营业厅销售质量管理中，评价营销活动效果最常用的方法是：

A. 市场营销审计

C. 市场占有率

D. 营销诊断

[单选题] 销售准备是营业厅销售过程的售中环节，主要包括营业厅的宣传布局、营业系统准备、培训准备、营业准备等方面。

[单选题] 自营厅策划营销活动时，可以针对手表、手环等泛智能终端产品，结合流量、内容及权益来设计销售产品套包。

题库：003营业厅运营管理

题数：194题

更新时间：2023-02-16 19:50:45

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