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003营业厅运营管理
>
试题详情
[单选题]
大型/阶段性促销活动期间的营业厅宣传展示,促销POP海报,需要标注促销价格及原价,按照促销价格大,原价小的原则书写。
A
.
对
B
.
错
查看答案
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[多选题]
在全量客户管理中,可以从以下哪些方面对移网及宽带业务出账用户来进行全方位画像与切片?
A
.
产品
B
.
生命周期
C
.
业务使用情况
D
.
终端
E
.
稳定性
查看答案
[多选题]
营业厅的宣传展示布局要根据产品推广优先级,将展示区域分为()、()和()。
A
.
一般展示区域
B
.
固定摆放区域
C
.
常规展示区域
D
.
重点推广区域
查看答案
[单选题]
微生态圈建设,商户引入拓展优选原则是“店、货、客、惠”。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
以下不属于营业厅基本功能区的是:
A
.
销售区
B
.
自助服务区
C
.
业务办理区
D
.
客户接待区
E
.
体验演示区
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[多选题]
关于公司下发《中国联通营业场所安全专项整治三年行动实施方案》分为哪几个阶段?
A
.
动员部署
B
.
排查整治
C
.
集中攻坚
D
.
巩固提升
查看答案
[单选题]
营业厅在收发公司商品时,需严格按照产品相关规定要求移动、搬放,禁止暴力分拣。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变,门店要多角色、多功能增值,不断增加客流及业务流。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
以下关于营销活动实施过程中,策划人员应注意的细节有:
A
.
要提前对服装进行规划
B
.
工作人员的自身后勤要安排好
C
.
停车位要充足
D
.
开展户外活动时,天气情况要提前调查
查看答案
[多选题]
营业厅销售区主要承担的功能是:
A
.
业务销售
B
.
终端售后服务
C
.
临柜前业务预处理
D
.
客户娱乐及等候
E
.
终端展示与销售
查看答案
[单选题]
微生态圈中的商圈场景是指聚焦青年活动区域,拓展商业综合体以及商圈内沿街商户
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
自营厅根据联通集团的陈列规范,负责演示机上柜使用和保管,并自行完成上柜陈列。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
在终端销售基本达成购买意向后,无论是办理裸机还是合约机,还需要向用户推标准配件(后壳+机膜等)以及手机保险类服务(主流有沃屏保和沃延保)。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅安全生产隐患包括:安防设备应装未装、失效失灵,门卫值守不严,反恐防盗抢措施不落实,预案演练不落实等。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
中国联通安全生产专项整治三年行动计划总方案和()个专题实施方案,( )个专项整治实施方案
A
.
2,6
B
.
3,7
C
.
1,6
D
.
2,7
查看答案
[单选题]
微生态圈中,下列属于引流型商户是?
A
.
商超
B
.
公共交通、生活缴费
C
.
3c电器
D
.
健身场所
查看答案
[多选题]
营业厅陈列的基本原则是:
A
.
突出焦点
B
.
助销
C
.
场景化
D
.
关联性
E
.
便于操作
查看答案
[单选题]
在营业厅内遇抢劫事中和事后,未经公司同意不要向新闻媒介提供任何信息。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
关于微生态圈建设,紧密型商户合作模式是指:
A
.
一般不具备业务发展能力,以交叉引流为主,沉淀客户关系
B
.
具备现场受理、交付能力,共同投放促销资源,长期深度合作
C
.
提供销售场景,以二维码销售为主,联合开展阶段性活动
D
.
撬动商户联合投入资源,联合组织营销
查看答案
[单选题]
演示机回收应本着“统一管控,有序回收”的原则,由华盛公司对已下市演示机,做到统一管理、有序回收。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
在终端销售中,要做好店面库存反馈工作,在货源需求上要掌握的原则是( )。
A
.
及时性
B
.
准确性
C
.
规范性
D
.
先进先出
查看答案
题库:
003营业厅运营管理
题数:
194
题
更新时间:
2023-02-16 19:50:45
被收藏:
0
次
由用户:
130****5958
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