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[多选题]

电子工作证分为（）。

A. 单线路电子工作证

B. 区域电子工作证

C. 多线路电子工作证

D. 线网电子工作证

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[单选题] 乘客事务受理单位应及时、严谨地开展调查，对乘客投诉应在（）内处理，并在（）内处理完毕，将处理结果告知乘客。

A. 12小时；7日

B. 24小时；3日

C. 12小时；3日

D. 24小时；7日

[多选题] 手摇道岔流程：一看，二开，三操作，（），（），六汇报

[单选题] 在现金安全区域内拾获不明来源的现金后，录入系统中的“（）”模块。

A. 异常票款

B. 回收模块

C. TVM回收模块

[单选题] 当车站发生重大传染病疫情事件时，应设置应设置（）

A. 临时留观区

B. 临时观察区

C. 临时隔离区

D. 临时封闭区

[单选题] “四个能力”不包括下列哪项（）。

A. 检查消除火灾隐患能力

B. 对伤员进行初期救治能力

C. 组织疏散逃生能力

D. 消防宣传教育培训能力

[单选题] 有责乘客投诉：指在地铁、有轨电车运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

[单选题] 客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在TVM出币/出票口或TVM内部拾获），录入系统中的（）。

A. 异常票款

B. 回收模块

C. 补币模块

D. 上交票款模块

[单选题] 属于成都地铁发行的票卡不包括（）。

[单选题] 降雨期间（无暴雨预警），巡视间隔不大于90分钟。

[单选题] 入伍新兵虽暂未办理相关证件但已应征入伍的实际情况，即日起，新兵可凭带队军官所持入伍证明原件免费乘车，入伍证明暂无固定样本，加盖公章即可，若遇带队军官无法提供入伍证明原件时，应立即将相关信息报送（）研究处理。

A. 人力资源部

D. 客运管理部

[单选题] 成都提供的地铁发票分为（）。

A. 手写发票

B. 增值税电子专用发票

C. 定额纸质发票

D. 专业发票

[多选题] 当发生冷媒水管爆管时，值站处置正确的是

A. 区间冷媒水爆管，按电调命令在综合监控上一键关闭对应区间影响车站的冷源系统

B. 若水势不断扩大，进入车站，接封站通知后，宣布执行疏散模式，组织人员疏散

C. 疏散完毕后对车站进行全面检查，确保乘客全部疏散出站

D. 救援人员到达现场后，协助开展救援工作

[单选题] 天府通实体卡、NFC实体卡、手环等衍生品领取发票的途径为（）。

A. 天府通客服中心、车站客服中心及临时票亭

B. 天府通客服中心（纸质）、微信公众号【成都天府通】或【成都天府通服务号】（电子）

C. 天府通自助售卡机

D. 便民服务点

[单选题] 二氧化碳灭火器不适宜扑灭（）类火灾。

[单选题] （）负责安排并监督（）的票务工作。

A. 客运值班员;站务员

B. 行车值班员;车站人员

C. 值班站长;站务员

D. 值班站长;票亭岗

[单选题] 下列哪条为口头指示（）。

A. 列车跳停

B. 封锁及开通线路

C. 开行工程列车

D. 封闭车站及解除封闭

[单选题] 防汛工作原则为（）。

A. 全面规划、统筹兼顾、预防为主、综合治理、局部利益服从全局利益

B. 全面规划、集中统筹、预防为主、综合治理、局部利益服从全局利益

C. 全面规划、统筹兼顾、预防为主、防消结合、局部利益服从全局利益

D. 全面规划、统筹兼顾、预防为主、综合治理、个人利益服从全局利益

[单选题] 对天府通学生卡描述正确的为（）。

A. 适用于全日制的大、中、小学生

B. 适用于年龄在18周岁以下的中、小学生

C. 适用于年龄在16周岁以下的中、小学生

D. 适用于各类全日制及非全日制学生使用

[单选题] 车站须严格控制清客时间，（）不得延误列车运行，应急清客严格控制在（）内完成。

A. 无异常情况；2分钟

B. 运营高峰期间；2分钟

C. 无异常情况；3分钟

D. 运营高峰期间；3分钟

[单选题] 站内发生客伤做法错误的是（）。

A. 1.行值通知值站和客值带医药箱赶赴现场

B. 2.行值及时通知相关设备维保单位到场确认设备状态

C. 3.行值持续了解现场伤亡情况，视情况拨打120，上报客伤专员及客伤专工

D. 4.有视频监控客值无需现场挽留两名及以上目击证人，现场做好防护

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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