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>
003营业厅运营管理
>
试题详情
[单选题]
企业微信是以什么为单位进行申请?
A
.
部门
B
.
地级市
C
.
省分
D
.
销售单元
查看答案
相关试题
[单选题]
微生态圈建设,商户引入拓展优选原则是“店、货、客、惠”。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
请从下列选项中,选出营业现场安全管理需要重点整治的选项:
A
.
生产考核方案
B
.
营业厅消防隐患
C
.
安防隐患
D
.
资金及贵重物品的安全隐患
查看答案
[单选题]
营业厅宣传展示的产品陈列,从左至右产品的价格应该(),方便客户在短时间内找到自己所需的产品。
A
.
从高到低
B
.
从低到高
C
.
从上到下
D
.
从下到上
查看答案
[单选题]
在组织介绍联通终端优势的话术时,指导思想不包括:
A
.
我们有,别人没有的东西
B
.
我们所有的产品都要比其他卖场便宜
C
.
我们能做,别人不愿意做的事情
D
.
我们做得比别人更好的东西/事情
查看答案
[单选题]
营业厅自助区的搭建的目的主要是为用户提供自助、便捷的服务,缓解前台压力,提升客户满意度。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
厅内醒目位置要设置提醒提示牌,提醒用户可以免费WIFI,厅内禁止吸烟、请勿拍照等。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
以下不属于营业厅设备使用原则的是:
A
.
受理区应配备业务受理终端等营业设施
B
.
销售区域要具备演示体验等功能
C
.
业务体验设备在客户体验时再开机启动
D
.
营业时要有演播设备播放业务宣传片
查看答案
[单选题]
微生态圈中,下列属于紧密型商户是?
A
.
公共交通
B
.
生活缴费
C
.
3c电器
D
.
商超、健身场所等
查看答案
[多选题]
企业在对营销活动的执行效果进行评价时,必须要考虑的是:
A
.
营销利润
B
.
未来一定时期企业形象的增值
C
.
投资收益率
D
.
探索和积累的营销经验
查看答案
[单选题]
实物码放应按“先进先出”的码放原则,将新入库的产品放置于先前入库产品的下方或右方。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
在终端销售中,要做好店面库存反馈工作,在货源需求上要掌握的原则是( )。
A
.
及时性
B
.
准确性
C
.
规范性
D
.
先进先出
查看答案
[多选题]
关于公司下发《中国联通营业场所安全专项整治三年行动实施方案》分为哪几个阶段?
A
.
动员部署
B
.
排查整治
C
.
集中攻坚
D
.
巩固提升
查看答案
[单选题]
在客户关系管理中,需要搜集客户业务状况(主要是了解客户资金实力、现有的成本预算和控制、销售现状、成本收回情况等)。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业设备包括营业终端、自助设备、助销设备、排队叫号机,但不包括演示机等设备。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅实物盘点时间一般在每日营业结束、及每月月末营业结束后进行。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
终端销售是指根据客户特征及需求,主动为客户提供终端及相关配套产品的()与服务。
A
.
营销
B
.
技术支持
C
.
推广
D
.
介绍
查看答案
[单选题]
销售( )的分店(或地区)向销售()的分店(或地区)调货,对市场反应作出及时反馈,针对销售品种存在差异性的货品进行的调货。
A
.
好,差
B
.
好,好
C
.
差,好
D
.
差,差
查看答案
[单选题]
以下不属于营业厅SI规范设计原则是:
A
.
业务品牌传承原则
B
.
单厅成本可控原则
C
.
规范设计差异化
D
.
终端连锁化运营原则
E
.
轻装修重装饰原则
查看答案
[单选题]
以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是:
A
.
打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B
.
打造网业协同机制
C
.
建立客户预警挽留机制,加强全量客户管理
D
.
重点关注新入网客户的激活与二充
查看答案
[单选题]
大型/阶段性促销活动期间的营业厅宣传展示,促销POP海报,需要标注促销价格及原价,按照促销价格大,原价小的原则书写。
A
.
对
B
.
错
查看答案
题库:
003营业厅运营管理
题数:
194
题
更新时间:
2023-02-16 19:50:45
被收藏:
0
次
由用户:
130****5958
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