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[单选题]

值班站长需巡视、检查本班工作中的各项设备、设施状况，发现故障及异常情况及时按程序向（副）站区长、上级部门汇报生产信息和运作情况。

A. 是
B. 否
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[单选题] 启动公交接驳后厅巡岗需（）。
A. 引导乘客到接驳点候车，记录接驳车车辆信息向车控室汇报
B. 引导乘客到接驳点候车，记录接驳车车辆信息及乘车人数向车控室汇报
C. 引导乘客到接驳点候车，记录乘车人数向车控室汇报
D. 引导乘客到站台候车，记录接驳车车辆信息及乘车人数向车控室汇报
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[单选题] 车站、主变电所、OCC、COCC、地面线路区间结构（临近轨行区围栏）外侧等生产区域范围内不影响行车及行车设备设施使用的作业为C类。
A. 是
B. 否
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[单选题] 票务钥匙在保管、使用时发现遗失，需及时报站区长。车站应及时组织调查并在相应台账记录相关情况。若原因无法查明，按对应管理办法条款处理，该钥匙造成的经济损失原则上由当事人承担。
A. 是
B. 否
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[单选题] 徒手信号中紧急停车信号（含停车信号）显示为（）。
A. 两手臂高举头上，向两侧急剧摇动
B. 手臂与身体呈90度，手掌向前
C. 单臂高举头上，急剧摇动
D. 两手臂高举头上，呈交叉状
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[单选题] 车站（）须按照数字化巡视要求每日定时对车站公共卫生间、保洁管理用房进行扫码巡视，并做好相关巡视问题及整改情况的记录与存档。
A. 值班站长
B. 值班员及以上
C. 站务员及以上
D. 站务人员
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[多选题] 以下说法正确的有（）。
A. 乘客持符合退票条件的单程票要求退票，可办理原路径退款
B. 乘客在TVM上购买单程票，支付成功但未出票时，可办理原路径退款
C. 乘客进行天府通卡充值，支付成功但卡内余额未增加时，可办理原路径退款
D. 其他为保证现场运营正常，车站管理人员认为需要办理退款时，可通过特殊审批办理原路径退款
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[单选题] 若非故障当天乘客索要致歉信，经核实当天运行秩序正常(行调未发布过晚点信息)或自然站未发生影响乘客行程事件,原则上不予发放，给乘客做好解释工作，特殊情况，报（）同意后派发。
A. 客运值班员
B. 值班站长
C. 站区客运专工
D. 站区管理人员
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[单选题] 车站向车辆段（停车场）进行电话闭塞作业程序：确认区间空闲，车站准备（）进路，车辆段（停车场）准备（）进路。
A. 发车;发车
B. 发车;接车
C. 接车;发车
D. 接车;接车
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[单选题] 综合监控上报警队列中的高（红色）等级报警信息、设备故障信息，行车值班员 必须立即确认，其余报警信息至少每（）分钟确认一次。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
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[单选题] 车次998为（）。
A. 专列
B. 调试车
C. 救援列车
D. 空客车
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[多选题] 列车紧急停车按钮设置在（）
A. 站厅
B. 站台
C. 司机室
D. 疏散通道
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[单选题] 接到投诉后，确认属实的乘客投诉属于（）。
A. 一类有责
B. 无责投诉
C. 有效投诉
D. 有责投诉
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[单选题] 完好的防毒面具使用前可不用检查气密性，戴在头上，保护人的呼吸器官，眼睛和面部。
A. 是
B. 否
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[单选题] 运营结束后、开站前须由（）进行一次防火巡查。
A. 值班站长
B. 值班员及以上
C. 正式站务员工
D. 站务员
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[多选题] 下列属于微型消防站“四会”的为（）。
A. 会组织消防培训
B. 会操作消防器材
C. 会扑救初期火灾
D. 会组织疏散人员
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[单选题] 引导员作业程序中：确认进（）信号开放、道岔位置正确、满足动车条件后，使用联络对讲电台通知司机动车（手指口呼）。
A. 折返线
B. 停车线
C. 存车线
D. 入段线
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[单选题] 值班站长核对准备进路上所有道岔位置正确并锁闭后，方可向行值或行调汇报进路准备妥当。
A. 是
B. 否
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[单选题] 下列不属于客服红线的内容有（）。
A. 对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。
B. 错误播放或散播引导信息。
C. 在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。
D. 当班打牌、饮酒、脱岗。
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[单选题] 发现保护区内新增、违规施工、安全隐患等异常情况，及时与施工单位进行协调沟通，并将相关信息上报（）。
A. 客运分部
B. 综合分部
C. 安全分部
D. 人力分部
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[多选题] 地铁线网运营高峰期发生5分钟及以上列车晚点、非高峰期发生 10 分钟及以上列车晚点，或发生大面积影响客运的应急事件，党群宣传部于故障当天将印有日期的致歉信电子版上传于（）。
A. 成都地铁微信订阅号
B. 成都地铁官网
C. 官方微博
D. 成都地铁抖音账号
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题库：000
题数：1528题
更新时间：2022-08-04 16:01:26
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