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[多选题]

微信生态的线上商盟体系的工具包括：

A. 企业微信

B. 中国联通APP

C. 微信公众号

D. 沃易售

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相关试题

[单选题] 营业场所安全责任体系要求各级分公司营业厅主管部门逐级签订《安全生产责任书》，并监督落实。

[多选题] 营业厅销售区主要承担的功能是：

A. 业务销售

B. 终端售后服务

C. 临柜前业务预处理

D. 客户娱乐及等候

E. 终端展示与销售

[多选题] 以下属于营业厅设备使用细则的是：

A. 厅内应设置安全监控设施，应有报警装置

B. 设备丢失，营业厅经理就是第一责任人

C. 不能将业务演示设备挪作其他用途

D. 不能用的设备，应移出营业区域或粘贴“暂停使用”提示

[多选题] 营业厅发生媒体升级投诉,应及时通知到哪些部门或负责人？

A. 营业厅所在区分部门领导

B. 业务接口人

C. 综合部负责人

D. 市场销售部领导

E. 营业管理中心负责人

[多选题] 微生态圈的重点场景包括：

A. 社区场景

B. 商圈场景

C. 交付场景

D. 乡镇农村场景

[多选题] 自有厅全量客户管理总体策略中关于大力推进泛融合捆绑的主要工作包括：

A. 持续开展单转融工作

B. 持续开展融合工作

C. 创新开展生态融合

D. 持续提升融合客户的内容填充

[单选题] 进行单宽客户画像与策略适配时，应细分速率、缴费模式，推动提速融合、自动续约续费，利用智能家居等手段提升价值。

[单选题] 如营业厅设备出现长时间故障的，营业厅店长需要组织技术人员进行拆装。

[多选题] 关于微生态圈建设，根据异业产品与通信业务的契合度，将合作商户分为:

A. 紧密型商户

B. 触点型商户

C. 引流型商户

D. 零售型商户

[多选题] 微生态圈建设中,商户引入拓展选点原则包括

[单选题] 针对用户需求推介适合的终端产品，达成初步购买意向后，还需了解用户现用的移网套餐情况，包括哪家运营商、月消费、语音及流量使用情况、使用偏好。

[单选题] 销售（）的分店（或地区）向销售（）的分店（或地区）调货，对市场反应作出及时反馈，针对销售品种存在差异性的货品进行的调货。

[单选题] 营业厅宣传展示的产品陈列，根据多数客户观看从右向左的视觉习惯，应将主流产品放在销售区域的相应位置。

[多选题] 如遇火灾拨打119时,必须提供以下哪些主要信息？

A. 火灾起因

B. 火灾位置

C. 周边标志性建筑

D. 是否有人员伤亡

[单选题] 实物码放应按“先进先出”的码放原则，将新入库的产品放置于先前入库产品的下方或右方。

[单选题] 关于微生态圈建设,紧密型商户合作模式是指:

A. 一般不具备业务发展能力，以交叉引流为主，沉淀客户关系

B. 具备现场受理、交付能力，共同投放促销资源，长期深度合作

C. 提供销售场景，以二维码销售为主，联合开展阶段性活动

D. 撬动商户联合投入资源，联合组织营销

[单选题] 营业厅内信息消费销售及体验板块要设置平板电脑、路由器、摄像头、手机服务站、玩家俱乐部等。

[单选题] 营业人员需要对自助区等候客户主动发放宣传单片或进行适当的业务营销，保证客户在等候时有人进行主动关怀。

[单选题] 营业员需要在营业前，开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施，开启自助服务设施等其他（）。

A. 硬件设施

B. 电子设施

C. 备用设施

D. 辅助设施

[单选题] 对一线岗位人员未经安全教育培训，或培训考核不合格的从业人员，不得上岗作业。

题库：003营业厅运营管理

题数：194题

更新时间：2023-02-16 19:50:45

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