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题库
>
003营业厅运营管理
>
试题详情
[单选题]
在终端销售过程中,为了满足用户需要,同一种型号应优先销售新入库的终端。
A
.
对
B
.
错
查看答案
相关试题
[多选题]
以下关于轻触点的描述,正确的是:
A
.
承担引流、参与商盟活动、推荐下单、销售工作
B
.
实体渠道的延伸
C
.
商盟核心运营主体
D
.
承担拓展商户、制定规范等工作
查看答案
[多选题]
下面哪些属于营业厅安全生产隐患:
A
.
电气设备线路老化
B
.
未深入开展典型事故教训汲取
C
.
消防及疏散通道不畅
D
.
私拉乱接电源线
E
.
消防设施损坏
查看答案
[单选题]
营业人员遇抢劫时,不要作无谓的抵抗,尽量让匪徒感觉你正在按他的要求去做。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业人员需要对自助区等候客户主动发放宣传单片或进行适当的业务营销,保证客户在等候时有人进行主动关怀。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
在终端销售基本达成购买意向后,无论是办理裸机还是合约机,还需要向用户推标准配件(后壳+机膜等)以及手机保险类服务(主流有沃屏保和沃延保)。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅如遇到系统瘫痪,应及时告知客户:由于特殊原因造成系统瘫痪,引导用户到附近其他厅办理。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
发生火灾时,所有营业员应听从指挥,无条件服从领导调配,按照分工,各司其职,积极扑救抢险。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
微生态圈中,我们对商盟/商户目前实行什么管理模式?
A
.
集约化
B
.
分级
C
.
统筹
D
.
触点
查看答案
[单选题]
营业厅宣传展示的重点推广区域,在营业厅内人流量较多、比较醒目的位置。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
在制定企业营销目标时,应包括如下哪些层面?
A
.
企业利益
B
.
消费者利益
C
.
社会利益
D
.
营业员利益
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[单选题]
大型/阶段性促销活动期间的营业厅宣传展示,促销POP海报,需要标注促销价格及原价,按照促销价格大,原价小的原则书写。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
在营业厅销售质量管理中,市场营销审计是一项持续的定期的活动。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业场所的生产安全事故应急预案,要求不定期实施应急预案演练。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
销售准备是营业厅销售过程的售前环节,主要包括营业厅的宣传布局、()、()和()四个方面。
A
.
营业系统准备
B
.
人员准备
C
.
培训准备
D
.
营业准备
查看答案
[多选题]
微生态圈铁三角指的是:
A
.
网格/营服中心
B
.
拓展商户
C
.
实体渠道
D
.
轻触点
查看答案
[多选题]
以下属于自有厅全量客户管理总体策略的是:
A
.
推进泛融合捆绑
B
.
以5G牵引提升价值
C
.
做深做透终端卡槽经营
D
.
推进服务营销一体化运营
E
.
推进服务营销网络一体化运营
查看答案
[单选题]
厅内醒目位置要设置提醒提示牌,提醒用户可以免费WIFI,厅内禁止吸烟、请勿拍照等。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅宣传展示的产品陈列,从左至右产品的价格应该从低到高,方便客户在短时间内找到自己所需的产品。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
“以5G牵引提升价值”的全量客户管理策略要求营业厅对超套用户进行细化,精准匹配政策,迁转5G提升价值。
A
.
对
B
.
错
查看答案
题库:
003营业厅运营管理
题数:
194
题
更新时间:
2023-02-16 19:50:45
被收藏:
0
次
由用户:
130****5958
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