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试题详情
[单选题]
行调发布取消电话闭塞法组织行车调度命令,行值立即通知外勤岗路票未交付划×作废,已交付未动车收回路票划×作废,路票已交付列车已动车运行至前方站恢复正常行车。
A
.
是
B
.
否
查看答案
相关试题
[单选题]
根据事件的性质及可能产生的后果投诉可分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉、四类有责投诉。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
车站若拾获现金,拾获人与车站客值交接,要求值班站长在场进行监控。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
持()地区残疾人证(无残疾等级区分)一律按重度残疾人标准执行。
A
.
港
B
.
澳
C
.
台
D
.
大陆
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[单选题]
徒手信号中紧急停车信号(含停车信号)显示为()。
A
.
两手臂高举头上,向两侧急剧摇动
B
.
手臂与身体呈90度,手掌向前
C
.
单臂高举头上,急剧摇动
D
.
两手臂高举头上,呈交叉状
查看答案
[多选题]
有责投诉分为()。
A
.
一类有责乘客投诉
B
.
二类有责乘客投诉
C
.
三类有责乘客投诉
D
.
四类有责乘客投诉
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[单选题]
值班站长需巡视、检查本班工作中的各项设备、设施状况,发现故障及异常情况及时按程序向(副)站区长、上级部门汇报生产信息和运作情况。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
调度命令中涉及的()必须记录。
A
.
调度命令号
B
.
车站名
C
.
人名
D
.
调度代码
查看答案
[单选题]
一个闭塞区段内发车方向与接车方向均与规定运行方向相反时须加盖()专用章。
A
.
反方向运行
B
.
行车
C
.
站名
D
.
票务
查看答案
[单选题]
()以布置道岔定反位的方式组织车站人工准备进路,进路准备完毕后,值班站长需再次对钩锁道岔按“由远至近”或“由近至远”进行道岔开通位置瞭望确认,发现道岔位置错误及时纠正,核对无误后方可向行值或行调汇报进路准备妥当。
A
.
值班站长
B
.
下线路人员
C
.
行调
D
.
行车值班员
查看答案
[单选题]
发车信号,应在紧停按钮对应站台门处显示,必须在司机动车或鸣笛回示后方可收回。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
出站闸机能力不足时,安排票亭岗打开边门,引导持票乘客从边门出站,无需回收单程票
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
防汛工作原则为()。
A
.
全面规划、统筹兼顾、预防为主、综合治理、局部利益服从全局利益
B
.
全面规划、集中统筹、预防为主、综合治理、局部利益服从全局利益
C
.
全面规划、统筹兼顾、预防为主、防消结合、局部利益服从全局利益
D
.
全面规划、统筹兼顾、预防为主、综合治理、个人利益服从全局利益
查看答案
[单选题]
运营结束后电扶梯检修作业可不设置防护
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
当发生联锁故障时,值站处置正确的是
A
.
根据行调命令,准备进路
B
.
进路办理完毕,确认人员、工器具出清后向行值汇报
C
.
监控行值按照电话闭塞法作业程序办理闭塞
D
.
双人确认、做好监控
查看答案
[单选题]
日常巡视周期不超过()小时。
A
.
1
B
.
2
C
.
3
D
.
4
查看答案
[多选题]
乘客使用电子支付方式,在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的,在有效期内可凭()或()到任意车站客服中心办理退款。
A
.
设备故障小单
B
.
储值卡内的交易记录
C
.
乘车记录
D
.
确认异常的商户订单号
查看答案
[多选题]
设备设施故障乘客滞留现场时值班站长处置职责正确是()
A
.
对故障设备进行查看,若为站务管辖故障则安排人员维修,若不是则通报行值
B
.
在乘客易堆积的地点及时安排人员进行引导,防止踩踏事件发生
C
.
当发生踩踏时,及时拦截进入踩踏点部位,引导乘客疏散至踩踏点外,防止其他乘客再次进入踩踏区域
D
.
根据站厅/站台客流情况采取客流控制措施
查看答案
[单选题]
下列哪种行为不属于违反客服红线()。
A
.
谩骂乘客
B
.
说有辱乘客自尊心的话
C
.
说有辱乘客人格的话
D
.
给乘客的解释不满意
查看答案
[单选题]
正线指挥列车运行、供电设备运行、抢修抢险等命令只能由()发布。
A
.
值班主任
B
.
COCC或OCC
C
.
行调及电调
D
.
行调或电调
查看答案
[多选题]
下列内容属于票务底线的()。
A
.
利用 AFC 终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失
B
.
人为变造账目、报表或采用其他手段,调整票务应收与实收
C
.
工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失 或不全,影响调查取证
D
.
丢失票款、备用金、车票、票务备品
查看答案
题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
被收藏:
0
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由用户:
155****3293
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