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000
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试题详情
[单选题]
在清客过程中,行车值班员从CCTV上监视站台(),有乘客误上车时及时通知站台岗。
A
.
安全
B
.
秩序
C
.
乘客动态
D
.
乘客走向
查看答案
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[多选题]
墙砖、天花大面积脱落,值站处置正确的是
A
.
安排人员设置铁马或伸缩栏杆对现场进行隔离,并用彩条布对故障区域进行隔离或设置屏风防止乘客拍照
B
.
如有乘客受伤,询问乘客是否需要拨打120,有无陪同,亲朋联系电话,并进行初步救治
C
.
如需关闭设备,做好配合
D
.
安排专人引导,不让其他乘客靠近此区域
查看答案
[单选题]
进路闭塞的行车凭证为()。
A
.
行调指令
B
.
信号机显示的允许信号
C
.
路票
D
.
车载信号的允许信号
查看答案
[单选题]
使用端门后,必须确认其(),若需较长时间开启端墙门时必须有人现场防护
A
.
关闭
B
.
锁闭
C
.
关闭并锁紧
D
.
锁闭无异常
查看答案
[单选题]
致歉信发放前,须在“日期:”处加盖日期章(格式:20XX年XX月XX日),原则上不得手写。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
根据投诉渠道分类,投诉可分为()。
A
.
现场投诉
B
.
服务热线投诉
C
.
市政投诉
D
.
文明地铁监督员投诉
查看答案
[多选题]
可在成都地铁车站客服中心领取定额纸质发票的有()。
A
.
单程票
B
.
金融IC卡实体卡
C
.
交通一卡通
D
.
云闪付APP
查看答案
[多选题]
下列内容属于票务底线的()。
A
.
利用 AFC 终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失
B
.
人为变造账目、报表或采用其他手段,调整票务应收与实收
C
.
工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失 或不全,影响调查取证
D
.
丢失票款、备用金、车票、票务备品
查看答案
[单选题]
各道岔站均需设置应急包,非折返站至少设置()个应急包,折返站至少设置()个应急包。
A
.
2;4
B
.
1;2
C
.
2;3
D
.
1;3
查看答案
[单选题]
下列不属于公司应急机构中应急保障组的是()。
A
.
安全技术小组
B
.
行车组织小组
C
.
外部专家组
D
.
舆情监控小组
查看答案
[多选题]
“擅自带领无关人员进入车控室、()、()、()、场段库区”属于安全红线
A
.
驾驶室
B
.
调度指挥大厅
C
.
主所
D
.
站务室
查看答案
[多选题]
通用巡视时,应巡视各种()等的状态,发现问题及时报车控室。
A
.
设备设施
B
.
告示
C
.
贴纸
D
.
宣传栏
查看答案
[多选题]
()钥匙由站区长加封后放于站长室内。
A
.
票务管理室门备用钥匙
B
.
保险柜备用钥匙
C
.
钥匙柜门备用钥匙
D
.
客服中心门备用钥匙
查看答案
[单选题]
手信号中发车信号在夜间显示为()。
A
.
展开的绿色信号旗
B
.
绿色灯光高举头上左右摇动
C
.
绿色灯光向列车方面作圆形转动
D
.
拢起的绿色信号旗
查看答案
[单选题]
车站办理调车作业应采用800MHz手持台,调车指令符合要求。调车指挥人使用“行车特别通话组”与()进行联控。
A
.
行调
B
.
司机
C
.
现场人员
D
.
车控室值班员
查看答案
[多选题]
手摇道岔流程: 一看,二开,三操作,(),(), 六汇报
A
.
四加锁
B
.
四确认
C
.
五确认
D
.
五加锁
查看答案
[单选题]
二氧化碳灭火器不适宜扑灭A类火灾。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
车站成立现场指挥部后,初期由()担任应急指挥人,待站区管理人员到达后移交指挥权。
A
.
行车值班员
B
.
值班站长
C
.
客运值班员
D
.
站区长
查看答案
[单选题]
计次纪念票:指乘客在进站闸机上刷卡进站,出站时扣除乘车次数后放行出站的车票,使用时只验证剩余次数。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
()对本班行车组织工作负责,按有关规定操作和监控行车设备。
A
.
值班站长
B
.
行车值班员
C
.
站务员
D
.
客运值班员
查看答案
[单选题]
公交接驳关键点错误的是()。
A
.
1.行值播放相应方向公交接驳广播,安排人员在指定地点摆放响应方向公交接驳告示。接驳点设置完毕需立即上报行调
B
.
2.行值播放广播引导乘客
C
.
3.行值需根据现场报送信息记录接驳车车辆信息及乘车人数向前方站汇报
D
.
4.行值无需上报地铁公安只需安排车站人员维持公交接驳点秩序
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题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
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155****3293
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