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试题详情
[单选题]
车站设备区气灭房间起火冒烟,值班站长现场处置错误的是
A
.
需携带相应房间区域钥匙
B
.
若为一级报警,进入房间前先将手自动开关切换为“手动”,并做好防护后进入房间确认火情
C
.
到相应气瓶间进行机械操作喷气操作前要先征得电调同意
D
.
携带干粉灭火器
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[单选题]
站台门故障时,值站处置错误的是()
A
.
组织、参与现场处置
B
.
安排专人值守开启的故障门至故障修复或运营结束
C
.
专业人员到达现场后,与专业人员做好沟通
D
.
接到故障通知后远程指挥站台岗,无需前往现场
查看答案
[多选题]
以下哪些乘客事务由车站值班站长及以上人员进行审批?()
A
.
乘客携带危险品、超大行李、家禽等已进站被制止不能乘车的,车票已经刷进闸。
B
.
乘客已补付费出站票,但乘客又找到当程进站的车票。
C
.
乘客在其他站购买的车票,强烈要求退票的。
D
.
乘客车票已经刷进闸,但无法赶上尾班车,强烈要求退票的。
查看答案
[单选题]
持港、澳、台地区残疾人证(一至四级)的乘客,其随行的一名陪护人员可免费乘坐同车次列车。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
车站每日按实际现金回收情况计算票款,TVM设备内未取出的钱箱现金也要计入库存票款,并按实际票款进行打包解行工作。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
以下是微型消防站装备的有()。
A
.
空气呼吸器
B
.
消防呼救器
C
.
绝缘靴
D
.
消防腰斧
查看答案
[多选题]
经报值班站长同意可开启边门的人群为()。
A
.
参访人员
B
.
携带大件行李物品乘客
C
.
上级检查人员
D
.
残疾或乘坐轮椅乘客
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[单选题]
施工中设备设施发生故障时,原则上按照“先销点、再处置”的方式办理。
A
.
是
B
.
否
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[多选题]
票务底线包括()
A
.
私自制作票务钥匙或AFC系统密钥卡
B
.
在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
C
.
人为变造账目、报表
D
.
利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失
查看答案
[单选题]
车站保存现金的期限为1个月,到期后随次日票款解行,解行的金额明细填写《遗失物品上交清单》。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
下列车站拾获的物品中,到期后乘客仍未到车站领取,需上交运营分公司的是()。
A
.
太阳伞
B
.
口红
C
.
鞋子
D
.
残疾证
查看答案
[单选题]
若站厅、站台进水时,值班站长立即安排人员利用沙袋、吸水膨胀袋等设置防线或设置引流栏将站内积水引入就近地漏或排水槽
A
.
是
B
.
否
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[单选题]
车站发生踩踏事件处置错误的是
A
.
若发生在列车上,视情况将伤员转运出车厢,并将伤员救治现场遮蔽、隔离,防止乘客围观,做好处置过程安全监控及乘客安抚工作
B
.
若发生在站内,因设施设备故障造成,立即关停相关设备或切断电源;视情况将伤员救治现场遮蔽、隔离,防止乘客围观,做好处置过程安全监控及乘客安抚工作
C
.
单选题乘客伤势严重,立即拨打120,做好乘客情绪安抚,组织寻找目击证人
D
.
车站立即执行疏散模式
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[多选题]
现金可用()加封。
A
.
票袋
B
.
信封
C
.
砂纸
D
.
封条
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[单选题]
商铺可以在()进行商店盘点等活动。
A
.
早晚高峰期间
B
.
大客流期间
C
.
地铁运营结束后
D
.
地铁运营时间
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[单选题]
以下哪项属于票务底线内容()。
A
.
在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备
B
.
未经允许擅自离开服务岗位
C
.
工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响调查取证
D
.
利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人
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[单选题]
离职的员工无需谈心谈话
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
以下可以由车站报站区同意后再向行调申请本站跳停的有()。
A
.
火灾
B
.
大客流
C
.
道岔故障
D
.
计轴故障
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[多选题]
与银行兑换的硬币,清点后若发现金额不符,开封人及值班站长在()注明情况并签名确认。
A
.
《车站日常备用金台账》
B
.
《客运值班员交接班簿》
C
.
《营收日报》
D
.
票务系统
查看答案
[多选题]
列车定位完毕后须及时向相关车站通报列车位置及完整车次号,车站值班员根据()对本站及相邻车站列车完整车次号、顺序进行认真核对确认。
A
.
行调通报
B
.
《调度命令 登记簿》
C
.
《行车日志》
D
.
《车站时刻表》
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[单选题]
电话记录号码自每日0时起至24时止,按日循环编号。
A
.
是
B
.
否
查看答案
题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
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由用户:
155****3293
提供
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