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[单选题]

入伍新兵暂未办理证件但已应征入伍，新兵可凭带队军官所持入伍证明原件免费乘车，入伍证明无固定样本，加盖公章即可。

A. 是

B. 否

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[单选题] 以下属于异常票款的为（）。

A. TVM内部拾获

B. TVM出币/出票口拾获

C. 公共区拾获

D. 客服中心内拾获

[多选题] 以下属于客服红线的是

A. 当班打牌、饮酒、脱岗。

B. 擅自动用其它专业设备

C. 在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备

D. 未经允许擅自离开服务岗位

[单选题] 若非故障当天乘客索要致歉信，经核实当天运行秩序正常(行调未发布过晚点信息)或自然站未发生影响乘客行程事件,原则上不予发放，给乘客做好解释工作，特殊情况，报（）同意后派发。

A. 客运值班员

B. 值班站长

C. 站区客运专工

D. 站区管理人员

[单选题] 现场指挥部由（）负责组建

A. 公司领导

B. 线网指挥中心

C. 生产调度指挥中心

D. 事发属地单位

[单选题] 车站设备区气灭房间起火冒烟时，行值需提醒现场处置人员启动气灭需（）秒内按压启动按钮2次，方能启动成功。

[单选题] 手信号中发车信号在夜间显示为（）。

A. 展开的绿色信号旗

B. 绿色灯光高举头上左右摇动

C. 绿色灯光向列车方面作圆形转动

D. 拢起的绿色信号旗

[单选题] 员工调班特殊情况下报站区管理人员同意后可以低岗顶高岗。

[单选题] 站台门故障处置错误的是（）。

A. 应先保证正常行车，后进行设备修复，即“先通后复”

B. 现场人员每一步操作均需上报行调，根据行调指令进行后续处置

C. 需对现场设备操作情况进行把控，按照《客运专业行车业务指南》对现场人员进行指导

D. 原则上应急处置过程中，站务人员可以操作滑动门LCB隔离位

[单选题] 联锁站在人工排列进路时“一人操作，一人监控，手指口呼，（）”

A. 高声呼唤

B. 手比眼看

C. 通查进路

D. 呼唤应答

[单选题] 增配备用金的交接流程错误的是（）。

A. 双方应当面清点确认

B. 在《客运值班员交接班簿》上注明增配备用金金额

C. 双人签字（章）确认

D. 情况紧急可在事后在票务系统录入增配金额

[多选题] 与银行兑换的硬币，清点后若发现金额不符，（）在《客运值班员交接班簿》及《车站日常备用金台账》注明情况并签名确认。

B. 值班站长

C. 客运值班员

[单选题] 车站商铺可以使用地铁车站出入口的电梯运送货物。

[多选题] 行车组织方法有（）。

A. 移动闭塞

B. 固定闭塞

C. 进路闭塞

D. 电话闭塞

[单选题] 人工办理进路的准备工作：下线路人员需穿戴好荧光衣、棉纱手套、安全帽在司机立岗平台待令。

[单选题] 当采取第一级、第二级客流控制措施后，站内滞留乘客较多，由（）决定进行第三级客流控制。

A. 车站值班站长

C. 车站与地铁公安共同

D. 地铁公安

[多选题] 地铁线网运营高峰期发生5分钟及以上列车晚点、非高峰期发生 10 分钟及以上列车晚点，或发生大面积影响客运的应急事件，党群宣传部于故障当天将印有日期的致歉信电子版上传于（）。

A. 成都地铁微信订阅号

B. 成都地铁官网

C. 官方微博

D. 成都地铁抖音账号

[单选题] 各岗位应严格执行调令，接收调度命令需实行（）制。

A. 背诵应答

B. 复诵应答

C. 复诵对答

D. 直接回答

[单选题] 遇大型节假日可根据需要增配临时备用金，由（）根据预计客流情况确定各车站的临时备用金需求量，按规定提前十个工作日提出申请。

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 客运专工

[单选题] 车站须严格控制清客时间，（）不得延误列车运行，应急清客严格控制在（）内完成。

A. 无异常情况；2分钟

B. 运营高峰期间；2分钟

C. 无异常情况；3分钟

D. 运营高峰期间；3分钟

[单选题] 车站设备区非气灭房间起火冒烟现场处置错误的是

A. 需携带相应房间区域钥匙

B. 宣布车站执行火灾应急疏散，关闭火灾房间的防火门，组织人员疏散

C. 值站把门，客值进入起火房间查看火情

D. 根据现场情况请求支援、拨打119、120

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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