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[单选题]

入伍新兵暂未办理证件但已应征入伍，新兵可凭带队军官所持入伍证明原件免费乘车，入伍证明无固定样本，加盖公章即可。

A. 是

B. 否

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[单选题] 车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启，若监控设备故障，应立即报修，在此期间若必须清点钱箱时，至少安排一名值班员及以上人员对钱箱清点工作进行监督。

[单选题] 盘点时经客运值班员和值班站长加封的预赋值单程票，不需拆封，直接按加封数量进行盘点。

[单选题] 下列对免费乘坐地铁人员描述不正确的为（）。

B. 革命伤残军人

C. 现役军人

D. 残疾消防救援人员

[单选题] 非故障当天乘客索取致歉信时，在核实当天行调发布过晚点信息后，可以派发，加盖故障当天日期章，可手写日期。

[单选题] 乘客被困直升梯，行值安排人员对乘客进行安抚，必要时站务人员拔开厢门、跳出轿厢，营救乘客。

[单选题] 以下属于异常票款的为（）。

A. TVM内部拾获

B. TVM出币/出票口拾获

C. 公共区拾获

D. 客服中心内拾获

[单选题] AFC维修人员对TVM进行故障处理时，在车站明确故障不涉及设备现金时，由AFC维修人员到（）处借用钥匙进行维修。

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 值班站长

[单选题] 调车指挥人须确认调车进路上的所有道岔位置正确并锁定、调车进路准备好后，即可向司机显示道岔开通信号，发出动车指令。

[单选题] 设有红外光栅的车站遇红外光栅报警时，确认车门与站台门间空隙是否有异物，与（）做好联控。

[单选题] 成都地铁APP电子单程票发票提供时机为（）。

C. 交易发生后

[多选题] 由当班（）根据当日收益情况，在票务管理室监控范围内共同完成票款清点及打包工作。

A. 客运值班员与站务员

B. 客运值班员与值班站长指定人员

C. 若无客运值班员，由值班站长与值班站长指定人员

D. 当班客运值班员与值班站长

[单选题] 公司员工、保安、安检等人员工作期间必须使用员工卡、临时员工卡、外服卡进出付费区。如遇特殊情况（无进站码出站或有进站码进站等）员工卡无法进站或出站时，视情况可以使用边门。

[单选题] 下列不属于客服红线的内容有（）。

A. 对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。

B. 错误播放或散播引导信息。

C. 在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。

D. 当班打牌、饮酒、脱岗。

[单选题] 乘客持有致歉信可免费乘坐地铁

[单选题] 在车站公共场合拾获的现金，录入票务系统中的“异常票款”模块。

[单选题] 动火前，动火单位须交《临时动火作业审批表》予（）审批或经“成都地铁运营施工调度系统”完成动火令审批后，方可动火作业。

A. 属地管理单位

B. 线网指挥中心

C. 属地单位

D. 施工单位

[多选题] 在地铁车站的（）可办理充值业务。

A. 自动售票机

B. 半自动售票机

C. 自助处理终端

D. 日次票售卖机

[单选题] 入伍新兵虽暂未办理相关证件但已应征入伍的实际情况，即日起，新兵可凭带队军官所持入伍证明原件免费乘车，入伍证明暂无固定样本，加盖公章即可，若遇带队军官无法提供入伍证明原件时，应立即将相关信息报送（）研究处理。

A. 人力资源部

D. 客运管理部

[单选题] 不属于A类火灾的有（）。

A. 木头桌子起火

B. 被子起火

C. 纸壳起火

D. 汽油起火

[单选题] 以下需要清客的情况是（）。

A. 列车上乘客晕倒

B. 客车需推进运行至存车线时

C. 小交路列车临时变更为大交路运行，在原小交路终到站时

D. 列车单个车门无法开启

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题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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