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[多选题]

车站设备房进水设置引流栏将设备房积水引入就近（）或（）

A. 地漏

B. 排水槽

C. 集水井

D. 横截沟

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[单选题] 客运组织现场遵循（）的原则。

A. 严格管控

B. 先通后复

C. 疏导优先

D. 以客为尊

[单选题] 末班载客列车开出后()分钟内，关停扶梯

[多选题] 监控岗需执行“三核对”：核对（）;核对（）;核对（）与所需进路是否一致。

A. 设备故障现象

B. 行调命令

C. 现场汇报道岔开通位置

D. 列车位置

[单选题] 暴雨预警分级由高到低依次分为蓝色、黄色、橙色、红色四级。

[多选题] 下列哪些属于安全红线（）。

A. 特种作业人员未取证上岗

B. 超范围或未经许可擅自施工、维修作业

C. 错排进路

D. 电梯检修过程中未设防护措施

[多选题] 以下属于地铁专用卡的有（）。

B. 车站工作卡

C. 天府通测试卡

D. 车站通行卡

[单选题] 办理销点时，遵照“向谁请，向谁销”的原则执行。

[单选题] 列车冒进信号（未挤岔）遇列车未退行时，冒进信号（）车站及时到站台引导，做好下车乘客解释工作

D. 两端车站

[单选题] 在末班载客车服务时间前（）分钟到公共区进行末班车服务工作

[单选题] 天府通及市民云移动支付电子票通过（）方式充值。

B. 绑定银联卡

C. 绑定第三方支付渠道

D. 绑定天府通卡

[单选题] 发现火灾现场或者接到通知后，应（）后赶赴现场。

A. 做好自身防护

B. 整理着装

C. 在有时间的情况下做好自身防护

D. 不做防护

[单选题] 站台门破裂、破碎电客车限速为（）。

[单选题] 联锁站在人工排列进路时“一人操作，一人监控，手指口呼，（）”

A. 高声呼唤

B. 手比眼看

C. 通查进路

D. 呼唤应答

[单选题] 下列哪种行为不属于违反客服红线（）。

A. 谩骂乘客

B. 说有辱乘客自尊心的话

C. 说有辱乘客人格的话

D. 给乘客的解释不满意

[单选题] 各条线路客车车次号前三位为（）。

[单选题] 除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可，并核实身份后由（）陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。

A. 值班站长

B. 客运值班员

D. 车站当班票务工作人员

[多选题] 站区管理人员或由站区管理人员指定的站区专业技术人员必须每月对所管辖车站备用金进行一次盘点，要求对所有现金均需开封清点，并在（）上作相应的记录。

A. 《营收日报》

B. 《客运值班员交接班本》

C. 《日常备用金台账》

D. 《应急备用金台账》

[单选题] 以下需要清客的情况是（）。

A. 列车上乘客晕倒

B. 客车需推进运行至存车线时

C. 小交路列车临时变更为大交路运行，在原小交路终到站时

D. 列车单个车门无法开启

[多选题] 哪些属于客服红线（）

A. 私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有。

B. 维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施等。

C. 丢失票款、备用金、车票、票务备品。

D. 当班打牌、饮酒、脱岗。

[单选题] 线控启动时机：换乘站已启动换乘卡控限制换乘客流，线路客流量仍持续增大，换乘站付费区滞留乘客达到付费区有效面积（站厅付费区及大客流一侧站台有效面积之和）的（）以上，且短时间内无法缓解，

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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