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[多选题]

下列关于引导员的说法正确的有（）。

A. 原则上由客运值班员担任，无客运值班员车站由值班站长担任（站区管理人员立即到站监控）

B. 登乘后使用800MHz手持台通知行调及司机（行调先回复、司机后回复），司机确认引导员上车后关闭车门，并使用联络对讲电台与引导员进行通话测试

C. 在头端司机室负责瞭望，与司机随时保持联系，引导并监控列车运行

D. 引导过程中，发现任何危及行车安全因素，立即按压紧急停车按钮并通知司机及行调

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[单选题] 车站发生电子支付单边交易的，以下哪些人员不可以审批办理（）。

A. 当班站务员

B. 车站值班站长

C. 车站客运值班员

D. 站区管理人员

[多选题] 列车区间起火冒烟现场处置（上风方向），值站处置错误的是（）

A. 行值同意进入区间后，立即组织人员进入区间疏散乘客

B. 疏散乘客的同时，安排部分保安协助司机灭火，火势超出车站处置能力，通知行值执行车站火灾应急疏散，手动执行火灾联动

C. 与司机做好沟通配合，确认车上乘客疏散完毕，无人员遗留在疏散平台和线路上后，向行值汇报

D. 携带灭火器前往起火现场

[单选题] （）应在列车进站方向站台门端墙处显示，待列车头部越过信号显示地点后方可收回。

A. 停车信号

B. 通过信号

C. 引导信号

D. 发车信号

[多选题] 站台岗的职责包括（）

A. 对站台卫生和安全负责，确保站台门及以内区域安全

B. 对站台乘客候车秩序负责

C. 帮助乘客，做好乘客引导工作

D. 对端门安全负责

[单选题] 进入气灭保护房间，需要将气灭控制方式切换至（）位。

[多选题] 在地铁车站的（）可办理充值业务。

A. 自动售票机

B. 半自动售票机

C. 自助处理终端

D. 日次票售卖机

[单选题] A2类施工在（）作业时，施工负责人组织在（）两端50米处的轨道之间设置红闪灯或派专人防护。

A. 轨行区固定地点；施工计划区域

B. 轨行区；施工计划区域

C. 轨行区固定地点；施工地点

D. 轨行区；施工地点

[多选题] 在应急抢险时，现场指挥联络人的职责不包括（）。

A. 袖标、背心、扩音器等物资发放

B. 申请支援

C. 人员到位记录上报

D. 现场区域划分

[单选题] 采用电话闭塞法组织行车时，针对折返站站前、站后均有道岔的情况，采用以下原则进行进路办理：站线满足接车条件的前提下，按照（）的原则办理，即先办理接车进路，再办理发车进路。

A. 先发后接

B. 同时接法

C. 先接后发

D. 先到先接

[单选题] 入伍新兵虽暂未办理相关证件但已应征入伍的实际情况，即日起，新兵可凭带队军官所持入伍证明原件免费乘车，入伍证明暂无固定样本，加盖公章即可，若遇带队军官无法提供入伍证明原件时，应立即将相关信息报送（）研究处理。

A. 人力资源部

D. 客运管理部

[多选题] 下列关于致歉信说法错误的是（）。

A. 车站须保证开放的客服中心至少存有2套完好的日期章及印台，若发现损坏或遗失，及时申领。

B. 遇致歉信即将发完时，优先进行相邻车站及站区间的调配。

C. 致歉信仅为乘客提供乘车晚点证明，可作为免费乘车凭证。

D. 页面污损、褶皱、破损等致歉信经站区管理人员同意后，剪碎销毁。

[单选题] 利用AFC终端设备违规操作，引起数据混乱、丢失的行为属于票务底线

[单选题] 地铁专用卡遗失后须及时通过（）进行挂失。

A. 票务系统

B. 票务管理子系统

C. 专用卡系统

D. 客服系统

[单选题] 防火卷帘需要每（）检查一次

[单选题] 车站须严格控制清客时间，无异常情况不得延误列车运行，应急清客严格控制在（）分钟内完成。

[单选题] 纪念票、日票领取发票的途径为（）。

A. TFM自动打印

B. 车站客服中心

C. 车站控制室

D. 天府通客服中心

[多选题] 票务底线包括（）

A. 私自制作票务钥匙或AFC系统密钥卡

B. 丢失票款、备用金、车票、票务备品

C. 人为变造账目、报表

D. 错误播放或散播引导信息

[多选题] （）必须每月对所管辖车站备用金进行一次盘点，要求对所有现金均需开封清点。

A. 站区管理人员

B. 站区管理人员指定的站区专业技术人员

C. 值班站长及客运值班员

D. 站区管理人员指定的值班站长

[单选题] 票务钥匙由车站（）及以上级别人员保管。

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 值班站长

[单选题] 对预制票描述正确的为（）。

A. 预制票使用规则同单程票一致

B. 预制票不检验车票售卖车站是否与进站车站一致，其余使用规则同单程票

C. 车站根据实际情况在车站TFM机出售有效期内的预制票

D. 车站根据实际情况在TVM出售有效期内的预制票

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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