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[单选题]

暴雨蓝色、黄色预警期间，巡视间隔不大于（）分钟，巡查情况须登记到《防汛巡查登记表》。

A. 120

B. 90

C. 60

D. 30

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[单选题] 办理电话闭塞时，列车出清站线后，（）向车控室报告列车出清情况

[单选题] 车次603为（）。

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[单选题] 下列不属于B类生产信息的是（）

A. 可能对社会正常秩序造成较大影响，引起媒体广泛关注，形成舆论热点的事件

B. 新线“三权”接管

C. 载客列车夹人动车或将人关在车门与站台门之间动车

D. 造成燃气、给排水、电力、通信、道路交通等中断，可能造成一定社会影响的事件

[多选题] 下列属于值班站长岗位服务标准的是（）。

A. 遵纪守法，严格执行公司各项规章制度，上班期间应认真履行岗位职责，遵守职业道德。

B. 应按时到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内相关事项。

C. 严禁在岗位上使用手机（除工作需要外）、娱乐设备等；严禁岗上聊天、看报、进食等行为，不做与工作无关的事。

D. 执行首问责任制原则，严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。

[单选题] 以下属于异常票款的为（）。

A. TVM内部拾获

B. TVM出币/出票口拾获

C. 公共区拾获

D. 客服中心内拾获

[单选题] 根据事件的性质及可能产生的后果投诉可分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉、四类有责投诉。

[多选题] 经报值班站长同意可开启边门的人群为（）。

A. 参访人员

B. 携带大件行李物品乘客

C. 上级检查人员

D. 残疾或乘坐轮椅乘客

[单选题] 车站需设立（），记录车站所有票务钥匙的总数及各层级保管、使用的票务钥匙数量。

A. 票务钥匙总清单

B. 工器具台账

C. 票务钥匙统计表

D. 票务备品借用登记表

[单选题] 致歉信须由（）共同加封，加封好的致歉信统一保存于车站站长室，各站可存放少量（100张左右）加封的致歉信于客服中心。

A. 值班站长及以上人员与另一名站务人员

B. 客运值班员及以上人员与另一名站务人员

C. 客运专工及以上人员与另一名站务人员

D. 站区管理人员及以上人员与另一名站务人员

[单选题] 补休/调休后员工连续休息不能超过4天（含4天）。

[单选题] 商铺可以在商业外墙、柱面和招牌上张贴少量宣传品。

[单选题] 调车进路无法通过ATS/LCW排列，地面信号机无法正常显示，但调车进路上道岔均可以通过ATS/LCW工作站转换定/反位并单独锁定时，由（）按照调车计划通过ATS/LCW将调车进路上所有道岔转换至正确位置后进行“道岔单锁”，并执行“双人”确认制度，“单锁”道岔无需加钩锁器。

B. 行调及行车值班员

C. 行车值班员或值班站长

D. 行车值班员

[单选题] 日常监督检查发现的安保问题，应做好问题记录，并（）进行一次汇总。

[多选题] 以下哪些是“三知四会一联通”中“三知”内容（）。

A. 知道消防设施和器材位置

B. 知道疏散通道和出口

C. 知道消防设施和器材使用方法

D. 知道疏散逃生路线

[单选题] 日常巡视周期不超过（）小时。

[单选题] 车站站厅为（）类动火区。

[多选题] 持（）地区残疾人证（无残疾等级区分）一律按重度残疾人标准执行。

[单选题] 成都地铁APP电子单程票，APP内开具电子发票，有效期为交易发生之日起（）内。

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[单选题] 行值操作计轴预复零时双人确认、手指口呼，同时按下“计轴总预复零”
和故障区段的“计轴复零按钮”，至少按压（）秒。

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更新时间：2022-08-04 16:01:26

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