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[多选题]

旅行社责任保险的保险范围具体包括（）。

A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的

B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的

C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的

D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的

E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形

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[单选题] 如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前（），到候
机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。

[单选题] （）是中国保留至今最古老的帝陵。

[单选题] 佛教未来世佛、现在世佛、过去世佛依次为（）。

A. 释迦牟尼佛、弥勒佛、燃灯佛

B. 弥勒佛、燃灯佛、释迦牟尼佛

C. 弥勒佛、释迦牟尼佛、燃灯佛

D. 燃灯佛、弥勒佛、释迦牟尼佛

[单选题] 旅游接待服务中处于中心位置的是（）。

A. 饭店服务

B. 航空服务

C. 景区服务

D. 导游服务

[单选题] 旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该（）。

A. 征求领队的意见

B. 请示接待社

C. 视情况再考虑

D. 尽力满足

[单选题] 成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关？（）

[单选题] 李白诗“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”，用的是文学创作中的（）
手法。

[多选题] 导游员小张为旅游者代管的行李遭到毁损、灭失，此时旅行社应当承担赔偿
责任，但是也有一些除外情形，这些除外情形包括（）。

A. 损失是由于旅游者未听从小张事先提示将现金、贵重物品随时携带而造成的

B. 损失是由于不可抗力、意外事件造成的

C. 损失是由于旅游者的过错造成的

D. 损失是由于小张未尽到安全保障义务，由第三人造成的

E. 损失是由于物品的自然属性造成的

[单选题] 旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（）。

A. 适当延长该团在主要景点的游览时间

B. 酌情为该团增加游览景点

C. 及时将该团行程变化通知组团社

D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜

[多选题] 如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

[多选题] 下列属于宋代五大名窑的是（）。

A. 南北官窑

B. 南方越窑

C. 南方哥窑

D. 北方汝窑

E. 定窑、钧窑

[多选题] 旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法
是（）。

A. 劝其按约定的时间前往餐厅

B. 告知风味餐厅不允许退餐

C. 若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失

D. 陪同旅游团到他处用餐

E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐

[多选题] 《全陪日记》内容主要包括（）。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

[单选题] 各民族有不同的饮食习惯，其中（）喜食酸味及嚼槟榔。

A. 纳西族、白族

B. 彝族、壮族

C. 纳西族、土家族

D. 壮族、傣族

[多选题] 入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。

A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品

B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪

C. 首先要带游客去正规的古玩商店

D. 提醒游客保存好发票

E. 提醒游客保留古玩上的火漆印

[单选题] 地陪服务工作的中心环节是（）。

A. 迎接服务

B. 住店服务

C. 参观游览服务

D. 送行服务

[多选题] 导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向
（）报告。

A. 旅游主管部门

B. 公安机关

C. 相关驻外机构

D. 当地警方

E. 中国驻该国使领馆

[多选题] 中国著名的“鬼城”有（）。

A. 新疆罗布泊附近的雅丹地区发育得最为典型，分布面积最广

B. 风蚀城堡有新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城”

C. 风蚀城堡有新疆奇台县将军戈壁上的“五彩城”

D. 青海境内的“鬼城”

E. 宁夏地区的“鬼城”

[多选题] 依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有下列行为（），
将被纳入“旅游不文明行为记录”。

A. 扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序

B. 破坏公共环境卫生、公共设施

C. 损毁、破坏旅游目的地文物古迹

D. 参与赌博、色情、涉毒活动

E. 破坏生态环境，违反野生动植物保护规定

[单选题] 《九歌》《天问》《九章》的作者是（）。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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