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[多选题]

导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向
（）报告。

A. 旅游主管部门

B. 公安机关

C. 相关驻外机构

D. 当地警方

E. 中国驻该国使领馆

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[多选题] 依据《导游管理办法》，导游应当自下列情形发生之日起 10 个工作日内，通
过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息（）。

A. 姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的

B. 与旅行社订立的劳动合同解除、终止后，在 3 个月内与其他旅行社订立劳动
合同的

C. 在旅游行业组织取消注册后，3 个月内在其他旅游行业组织注册的

D. 经常执业地区发生变化的

E. 经常居住地区发生变化的

[单选题] 一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品
转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。

A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理

B. 为游客着想，立即答应游客的要求

C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件

D. 请游客把礼品带回，下次来再带来

[多选题] 《全陪日记》内容主要包括（）。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

[单选题] 《洛阳伽蓝记》描写的是（）时期洛阳佛教兴盛的景象。

[多选题] 根据《旅游法》规定，旅游者的（）应当得到尊重。

A. 人格尊严

B. 民族风俗习惯

C. 个人习惯

D. 宗教信仰

E. 饮食偏好

[单选题] 我国从（）开始推出旅游主题年。

[单选题] 导游间友好合作最基本的原则是（）。

A. 相互尊重

B. 相互支持

C. 适当斗争

D. 恪守旅游合同

[单选题] 导游工作的服务性要求导游人员（）。

A. 不卑不亢，一视同仁

B. 求同存异，实事求是

C. 认清角色，摆正位置

D. 不计名利，乐于奉献

[单选题] 食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时，应当立即停止食品生产
经营活动，并向所在地（）报告。

A. 县级人民政府食品药品监督管理部门

B. 县级人民政府卫生行政部门

C. 地市级人民政府食品药品监督管理部门

D. 地市级人民政府卫生行政部门

[单选题] 送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。

A. 旅游团所乘航班起飞后

B. 旅游团办理登记手续时

C. 与旅游团成员交接完行李后

D. 旅游团进入隔离区后

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符合
下列情形之一（）。

A. 两年以上旅行社业务经营经历

B. 三年以上旅行社管理经历

C. 两年以上导游从业经历

D. 两年以上旅行社管理经历

E. 三年以上导游从业经历

[多选题] 地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

[单选题] 导游员小张在酒店参与旅游者组织的赌博活动，经查赌资较大的，对小张处
5 日以下拘留或者（）以下罚款。

[单选题] 地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以
下（）不属于领取内容。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

[单选题] “丹霞地貌”是在巨厚的（）砂砾岩岩层上，由内外营力作用发育而成
的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。

[单选题] 古代史学名著《资治通鉴》的作者是（）。

D. 司马相如

[单选题] 导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样
红”来描述。这种讲解法叫（）。

A. 画龙点睛法

C. 点面结合法

D. 引用名句法

[多选题] 宋代官窑有（）等几种。

A. 北宋官窑

B. 民间官窑

C. 南宋修内司官窑

D. 郊坛下官窑

E. 南北官窑

[单选题] 下列关于规范导游专座的说法正确的是（）。

A. 导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置

B. 已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用

C. 导游应自觉系好安全带，不得站立讲解

D. 旅游大巴在旅游服务过程中，应当配备印有“导游专座”字样的座套

[单选题] 导致错接事故的主要原因是（）。

A. 组团社与接待社之间工作衔接失误

B. 导游员安排行程不当

C. 导游员没有核实团队

D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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