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[单选题]

旅游接待服务中处于中心位置的是（）。

A. 饭店服务

B. 航空服务

C. 景区服务

D. 导游服务

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[单选题] 为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该（）。

A. 传递正确的审美信息

B. 激发客人的想象思维

C. 让客人保持最佳的审美状态

D. 掌握景区讲解的语言技巧

[单选题] 中国最大的内流河是( )。

D. 塔里木河

[多选题] 旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公
安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施
的行政处罚说法正确的是（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款

D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 以下预防和处理游客晕车问题，错误的做法是（）。

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客将腰带束紧

D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置

[单选题] 地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应
该（）。

A. 原地等候

B. 报告旅行社，听从安排

C. 回家等候

D. 先完成其它工作

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，关于边境旅游领队、赴台旅
游领队的条件,下列正确的是（）。

A. 从事边境旅游领队业务的人员，应取得导游证，并与委派其从事领队业务的、
取得边境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同

B. 赴台旅游领队暂不实施在线备案

C. 边境旅游领队学历、语言、从业经历等条件执行全国统一规定

D. 赴台旅游领队实施“全国旅游监管服务平台”在线备案

E. 边境旅游领队学历、语言、从业经历等条件由边境地区省、自治区结合本地
实际另行规定

[单选题] 具有“紫口铁足”特点的瓷器是（）。

A. 越窑青瓷

B. 耀州窑青瓷

C. 哥窑青瓷

D. 汝窑青瓷

[单选题] 根据我国宪法关于公民基本权利的规定，下列说法正确的是（）。

A. 我国公民在年老、疾病或者遭受自然灾害时有获得物质帮助的权利

B. 我国公民被剥夺政治权利的，其出版自由也被剥夺

C. 我国公民有信仰宗教与公开传教的自由

D. 我国公民有任意休息的权利

[多选题] 宋代官窑有（）等几种。

A. 北宋官窑

B. 民间官窑

C. 南宋修内司官窑

D. 郊坛下官窑

E. 南北官窑

[单选题] 《九歌》《天问》《九章》的作者是（）。

[多选题] 下列关于《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T 065—2019）的表述，正确的
有（）。

A. 是文旅部发布的强制性国家标准

B. 于 2019 年 7 月 3 日起实施

C. 将旅游民宿分为 3 个等级

D. 金宿级为高等级

E. 银宿级为普通等级

[单选题] 甲旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者与乙旅行社的旅游者合并在一起拼
团，并由乙旅行社组团，那么甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）
的违约金。

[多选题] 唐朝名医孙思邈，集毕生精力著成了（）。

A. 《湿热条辨》

B. 《唐本草》

C. 《千金要方》

D. 《唐·新修本草》

E. 《千金翼方》

[单选题] 不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是
（
）。

A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解

B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定

C. 立即给旅游者一定的物质补偿

D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力

[多选题] 发生在境外的旅游不文明行为，可由（）通过外交机构、旅游驻外办事机
构等途径进行调查核实。

A. 国务院旅游主管部门

B. 当事人户籍所在地旅游主管部门

C. 当事人经常居住地旅游主管部门

D. 当事人户籍所在地公安机关

E. 当事人经常居住地外事部门

[单选题] 普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过（）。

[单选题] 取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的
人员，可以通过（）向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

A. 全国旅游监管服务信息系统

B. 地方导游协会

C. 地方旅游行政管理部门官网

D. 导游自由执业平台

[单选题] 导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职
责的基本尺度。

A. 落实接待计划规定的内容

B. 一视同仁、平等对待游客

C. 维护游客的合法权益

D. 提供个性化服务

[单选题] 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

[单选题] 风景名胜区是指具有（）价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优
美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。

A. 观赏、文化或者历史

B. 观赏、文化或者科学

C. 文化、艺术或者历史

D. 历史、文化或者科学

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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