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[多选题]

如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

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[单选题] 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

[多选题] 旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的
保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽
安全提示义务，那么下列说法错误的是（）。

A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任

B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任

C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任

D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任

E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任

[多选题] 国家机构的组织和活动原则包括（）。

A. 民主集中制原则

B. 天下为公原则

C. 社会主义法治原则

D. 精简和效率原则

E. 随机应变原则

[单选题] 下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。

A. 维护游客安全

B. 处理团队事务

C. 景点讲解

D. 致欢送词

[单选题] 王维诗“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”中的“佳节”是指（）。

[单选题] 关于哈雷慧星的最早记录出现在（）。

A. 《春秋》

B. 《诗经》

C. 《甘石星经》

D. 《论语》

[单选题] 根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为
（）。

A. 不限制携带行李件数，限重 5 千克

B. 只能携带一件，不限重量

C. 只能携带一件，限重 5 千克

D. 可以携带两件，限重 5 千克

[多选题] 非公有制经济包括（）。

A. 个体经济

B. 集体经济

C. 私营经济

D. 外资经济

E. 股份制经济

[多选题] 导游服务的涉外性要求导游（）。

A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻

B. 在外国人面前不卑不亢

C. 对各国游客一视同仁

D. 实事求是地介绍中国

E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览

[单选题] 某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物
店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付
退货货款。

A. 购买商品后 30 日内

B. 购买商品后 30 个工作日内

C. 旅游行程结束后 30 日内

D. 旅游行程结束后 30 个工作日内

[多选题] 下列关于翡翠的表述，正确的是（）。

A. 翡翠的质地包括透明度、结晶粗细和裂络几个方面

B. 翡翠的透明度又称“水头”，透明度好的翡翠称为“水头足”

C. “玻璃地”是翡翠中的极品

D. 绿色为“翠”是翡翠之宝，红色称“翡”，紫色称“雾”

E. 人们把纯天然的翡翠称为 A 货，次之均称为赝品

[单选题] 2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（）
为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

[单选题] 魏武王曹操“东临碣石，以观沧海”，所观沧海是今天的（）。

[单选题] （）是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分，含五行以水克火，预防
火灾之意。

[多选题] 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照（）的发展理念，
着力解决影响广大游客旅游体验的重点问题和主要矛盾，推动旅游业高质量发
展。

[多选题] 据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》，在旅游行业组织注册并申
请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交（）等材料。

B. 导游人员资格证

C. 本人近期照片

D. 注册费用

E. 注册申请

[单选题] （）景德镇御器厂仿烧汝窑、哥窑、龙泉等宋代名窑瓷器，精美程度不
亚于真品。

[多选题] 下列作品为道教学者葛洪所著的有（）。

A. 《肘后备急方》

B. 《抱朴子·内篇》

C. 《肘后一百方》

D. 《千金方》

E. 《黄帝内经》

[单选题] 重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出（）等症状。

[多选题] 在民事诉讼中，书证需要提交原件，确有提交困难的，可以提交的代替物有
（）。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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