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[多选题]

如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

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[多选题] 下列属于天然有机宝石的是（）。

A. 养殖珍珠

[单选题] 根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过（）。

A. 20×30×45 厘米

B. 25×30×50 厘米

C. 20×40×55 厘米

D. 25×40×55 厘米

[多选题] 欣赏中国书法的美应把握（）。

[多选题] “旅游不文明行为记录”信息内容包括（）。

A. 不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯

B. 不文明行为当事人的工作单位

C. 不文明行为的具体表现

D. 不文明行为所造成的的影响和后果

E. 不文明行为的记录期限

[单选题] 根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分
为四级，其中（）为特别严重级别。

[单选题] 大量运用龙凤图案，间补以花卉图案，主要线条及龙、珠宝都用沥粉贴金的
彩画是（）。

A. 和玺彩画

B. 旋子彩画

C. 苏式彩画

D. 和子彩画

[多选题] 依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游从业人员有下列行为
（），将被纳入“旅游不文明行为记录”。

A. 价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B. 侮辱、殴打、胁迫游客

C. 不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D. 传播低级趣味、宣传迷信思想

E. 国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为

[单选题] 有“革命摇篮”之誉的名山是（）。

[单选题] （）是壮族古代文化艺术的精华。

A. 花山原始崖壁画

[单选题] 导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的（）。

A. 社会公德

B. 敬业精神

C. 爱国主义意识

D. 服务技能

[单选题] 从类型划分，春联属于对联的（）。

[单选题] 《洛阳伽蓝记》描写的是（）时期洛阳佛教兴盛的景象。

[多选题] 下列属于天津著名小吃的是（）。

C. 糯米烧麦

D. 南翔馒头

E. 黄桥烧饼

[单选题] 为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该（）。

A. 传递正确的审美信息

B. 激发客人的想象思维

C. 让客人保持最佳的审美状态

D. 掌握景区讲解的语言技巧

[单选题] 核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格
调整的要求时，导游员应（）。

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

[单选题] 当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。

A. 通知领队并协助通知全体成员

B. 组织救援，疏散旅游者

C. 报警，拨打 119

D. 寻找灭火器灭火

[多选题] 从 2016 年 2 月 1 日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》，对以
下（）行为进行处罚。

A. 强行登机

B. 围堵值机柜台

C. 机舱内打架斗殴

D. 擅自调换座位

E. 辱骂空乘人员

[多选题] 根据《食品安全法》规定，保健食品声称保健功能，应当具有科学依据，不
得对人体产生（）危害。

[单选题] 中国地理纬度最南端的城市是（）。

[多选题] 国家对消费者权益的保护主要通过以下途径（）。

A. 立法保护

B. 行政保护

C. 司法保护

D. 舆论保护

E. 组织保护

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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