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[多选题]

如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

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A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置

B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置

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A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

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D. 世界旅游城市联合会

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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