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[多选题]

旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法
是（）。

A. 劝其按约定的时间前往餐厅

B. 告知风味餐厅不允许退餐

C. 若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失

D. 陪同旅游团到他处用餐

E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐

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[多选题] 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

[单选题] 2020 年 11 月，我国全海深载人潜水器“奋斗者”号成功完成（）海试并胜利返航。

[单选题] 当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为
（）。

A. 象形手势

B. 指示手势

C. 情意手势

D. 表演手势

[多选题] 天然玉石中，以（）最为珍贵。

[多选题] 散客旅游团队具有的特点有（）。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

[多选题] 茶叶提神主要是茶叶中（）的作用。

E. 黄烷醇类化合物

[单选题] 下列对于导游语言的描述，错误的是（）。

A. 导游语言多采用短句

B. 导游语言应该口语化

C. 导游语言宜采用谈话式

D. 导游语言是一种书面语

[多选题] 一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大（）。

A. 客人的职业

B. 客人的年龄

C. 参团费用高低

D. 客人对组团社的认同度

E. 旅行社的宣传

[多选题] 对旅客进行登机前的安全检查主要内容有（）。

A. 证件检查

B. 签证检查

C. 行李检查

D. 身体检查

E. 出入境登记卡检查

[单选题] “中国古代道教建筑的露天博物馆”位于( )。

[单选题] 济南趵突泉中的“云雾润蒸华不住，波涛声震大明湖”这幅楹联属于（）。

[多选题] 地方陪同导游不同于全陪导游的职责是（）。

A. 安排团队在当地的旅游活动

B. 做好具体的接待工作

C. 保护游客的人身和财产安全

D. 全程联络工作

E. 现场讲解

[单选题] 关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是（）。

A. 应将商标露在外面显示西服的品牌

B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”

C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣

D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员学历条件的认定需
符合下列情形之一（）。

A. 普通高校大专及以上的同等学历

B. 成人高等学校招生统一考试大专及以上的同等学历

C. 党校大专及以上的同等学历

D. 高等教育自学考试专科以上学历

E. 部队院校大专及以上的同等学历

[单选题] 外国游客如需购买麝香，导游人员应该（）。

A. 提供必要帮助

B. 建议其自行处理

C. 断然拒绝

D. 劝阻，并告知中国海关规定

[多选题] 部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的
是（）。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

[多选题] 温泉形成的原因一般有两种，即（）。

A. 丰富地热形成的巨大的蒸汽

B. 受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生

C. 埋藏较深的地下水受地热作用而升温

D. 深层地下水保温形成温泉

E. 深层地下水运动升温形成温泉

[单选题] 某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物
店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付
退货货款。

A. 购买商品后 30 日内

B. 购买商品后 30 个工作日内

C. 旅游行程结束后 30 日内

D. 旅游行程结束后 30 个工作日内

[多选题] 下列属于禅宗高僧的有（）。

[多选题] 纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。

A. 强迫旅游者交易

B. 不尊重旅游者的饮食习惯

C. 与旅游者争吵

D. 向旅游者宣传迷信思想

E. 殴打旅游者

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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