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>
003营业厅运营管理
>
试题详情
[多选题]
营业厅销售资源日常安全防损工作主要包括:
A
.
防火防盗
B
.
安全生产
C
.
防电防雷
D
.
卫生防尘
E
.
防涝防洪
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相关试题
[多选题]
以下关于轻触点的描述,正确的是:
A
.
承担引流、参与商盟活动、推荐下单、销售工作
B
.
实体渠道的延伸
C
.
商盟核心运营主体
D
.
承担拓展商户、制定规范等工作
查看答案
[单选题]
关于火警处理不正确的是:
A
.
当接到火警时,应保持镇定,立即报店长,必要时打119
B
.
对火势不大的火灾要及时扑救,带好消防面罩,利用灭火器扑救
C
.
如果煤气源起火,首先关闭气源开关
D
.
疏散人员时应引导一部分人走消防通道,一部分人走电梯
查看答案
[单选题]
营业员需要在营业前,开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施,开启自助服务设施等其他()。
A
.
硬件设施
B
.
电子设施
C
.
备用设施
D
.
辅助设施
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[单选题]
演示机回收应本着“统一管控,有序回收”的原则,由华盛公司对已下市演示机,做到统一管理、有序回收。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅被抢劫后,当事人记录歹徒特征(需要客户和营业员同时作书面描述并做对比)
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业场所安全责任体系要求各级分公司营业厅主管部门逐级签订《安全生产责任书》,并监督落实。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业厅通过新款热门手机终端体验及新业务体验相结合,促进用户和新业务的发展,突出公司终端业务一体化优势。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
中国联通安全生产专项整治三年行动计划总方案和()个专题实施方案,( )个专项整治实施方案
A
.
2,6
B
.
3,7
C
.
1,6
D
.
2,7
查看答案
[单选题]
营业厅体验演示区主要是面向家庭全业务流量,聚焦5G业务、家庭互联网应用的智家产品演示和验而设立的专区。
A
.
对
B
.
错
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[多选题]
营业厅发生媒体升级投诉,应及时通知到哪些部门或负责人?
A
.
营业厅所在区分部门领导
B
.
业务接口人
C
.
综合部负责人
D
.
市场销售部领导
E
.
营业管理中心负责人
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[单选题]
营业厅宣传展示的重点推广区域,展示内容应主题鲜明、种类相对单一,原则上最长展示时间为()。
A
.
1个月
B
.
2个月
C
.
3个月
D
.
4个月
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[单选题]
陈列主推的重点产品,可以通过较多的机模组合摆放,显示产品品类的丰富,一个金位也可以出现多款产品;
A
.
对
B
.
错
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[单选题]
在营业厅销售质量管理中,评价营销活动效果最常用的方法是:
A
.
市场营销审计
B
.
收益率
C
.
市场占有率
D
.
营销诊断
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[多选题]
以下关于营销活动实施过程中,策划人员应注意的细节有:
A
.
要提前对服装进行规划
B
.
工作人员的自身后勤要安排好
C
.
停车位要充足
D
.
开展户外活动时,天气情况要提前调查
查看答案
[单选题]
营业厅应采取有效措施防止雨水或自来水浸湿库房。当突发性灾害来临时,在有条件的情况下,积极组织和救助厅内外人员。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
如遇营业厅系统瘫痪,客户的特殊需求,不能进行预受理,营业人员应记录客户联系方式,待系统正常后及时与客户联系。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[单选题]
营业人员可以利用演示用终端等设备,自主制作多种形式的视频“微电影”,向客户宣传业务及服务的领先优势。
A
.
对
B
.
错
查看答案
[多选题]
关于公司下发《中国联通营业场所安全专项整治三年行动实施方案》分为哪几个阶段?
A
.
动员部署
B
.
排查整治
C
.
集中攻坚
D
.
巩固提升
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[单选题]
营业厅在正式受理新产品或进行促销活动前,需要以下培训:系统操作培训、业务流程培训、终端产品培训和___。
A
.
促销活动培训
B
.
应用功能培训
C
.
销售技巧培训
D
.
话术技巧培训
查看答案
[单选题]
在微生态圈合作中,高频低值商户:以电子券为纽带,流量型单卡捆绑生活权益,包装商盟优惠卡,扩大发展规模。
A
.
对
B
.
错
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题库:
003营业厅运营管理
题数:
194
题
更新时间:
2023-02-16 19:50:45
被收藏:
0
次
由用户:
130****5958
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