首页上传题目 APP下载题库搜题

登录 | 注册

我的题库

题库 > 003营业厅运营管理 > 试题详情

[单选题]

演示机回收应本着“统一管控，有序回收”的原则，由华盛公司对已下市演示机，做到统一管理、有序回收。

A. 对

B. 错

查看答案

相关试题

[单选题] 营业中，演播设备应处于使用状态，如无客户使用时，电脑屏幕应及时关机，无须自动播放业务宣传、产品推介信息。

[单选题] 自营厅可以不用考虑降档降收情况，只要存量客户想办理专属金融分期产品就可以办。

[单选题] 自营厅策划营销活动时，可以针对手表、手环等泛智能终端产品，结合流量、内容及权益来设计销售产品套包。

[多选题] 在营销活动效果评价标准中，财务目标由以下哪几项指标组成：

C. 价格水平

D. 投资收益率

[单选题] 营业厅宣传展示的产品陈列，根据多数客户观看从右向左的视觉习惯，应将主流产品放在销售区域的相应位置。

[多选题] 以下属于自有厅全量客户管理总体策略的是：

A. 推进泛融合捆绑

B. 以5G牵引提升价值

C. 做深做透终端卡槽经营

D. 推进服务营销一体化运营

E. 推进服务营销网络一体化运营

[单选题] 以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是：

A. 打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系

B. 打造网业协同机制

C. 建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理

D. 重点关注新入网客户的激活与二充

[多选题] 企业在对营销活动的执行效果进行评价时，必须要考虑的是：

A. 营销利润

B. 未来一定时期企业形象的增值

C. 投资收益率

D. 探索和积累的营销经验

[单选题] 在组织介绍联通终端优势的话术时，指导思想不包括：

A. 我们有，别人没有的东西

B. 我们所有的产品都要比其他卖场便宜

C. 我们能做，别人不愿意做的事情

D. 我们做得比别人更好的东西/事情

[单选题] 终端销售过程中，在处理用户异议时，错误的做法是：

A. 认同用户的异议

B. 站在用户的角度说出用户这样说的目的

C. 有理有据的指出用户错误，并向用户推荐合适他的终端

D. 营业员不是在说服用户，而是为了达成最终销售

[单选题] 以下不属于营业厅基本功能区的是:

B. 自助服务区

C. 业务办理区

D. 客户接待区

E. 体验演示区

[单选题] 在终端销售过程中，推动用户快速成交的方法不包括：

A. 在呈现完产品一到两项价值后，即开始提示成交

B. 营造一种热销的氛围和感觉

C. 要有自信，要鼓励用户成交，给他信心

D. 耐心解答用户每一个问题，不拒绝用户的每一个要求

[单选题] 营业员需要在营业前，开启销售区内业务演示设备、电子显示屏及其他宣传设施，开启自助服务设施等其他（）。

A. 硬件设施

B. 电子设施

C. 备用设施

D. 辅助设施

[单选题] 营业厅的宣传布局分为（）、产品陈列、宣传物料三个方面

A. 产品展示布局

B. 宣传展示布局

C. 海报陈列

D. 终端陈列

[单选题] 营业厅安全生产隐患包括：安防设备应装未装、失效失灵，门卫值守不严，反恐防盗抢措施不落实，预案演练不落实等。

[单选题] 微生态圈合作中，不属于低频高值商户目标客户的是：

A. 商务白领

B. 青年群体等中低端客户

C. 家庭客户

D. 中高端客户

[多选题] 在全量客户管理中，可以从以下哪些方面对移网及宽带业务出账用户来进行全方位画像与切片？

B. 生命周期

C. 业务使用情况

[多选题] 微信生态的线上商盟体系的工具包括：

A. 企业微信

B. 中国联通APP

C. 微信公众号

[单选题] 营业人员需要对自助区等候客户主动发放宣传单片或进行适当的业务营销，保证客户在等候时有人进行主动关怀。

[单选题] 销售（）的分店（或地区）向销售（）的分店（或地区）调货，对市场反应作出及时反馈，针对销售品种存在差异性的货品进行的调货。

题库：003营业厅运营管理

题数：194题

更新时间：2023-02-16 19:50:45

被收藏：0次

由用户：130****5958提供

下载APP答题

更多题库

理科选择（一）

被收藏1135次

看图猜明星

被收藏2922次

被收藏53285次

综合填空（一）

被收藏1756次

被收藏1603次