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[单选题]

双机牵引道岔用钩锁器在尖轨与基本轨密贴一侧的第一连接杆后方转辙机安装角钢空隙处钩锁道岔

A. 是

B. 否

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[多选题] 客服红线包括（）

A. 对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为

B. 利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人

C. 错误播放或散播引导信息

D. 提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等

[单选题] 车站在线网非高峰时段应避免乘客购票出现10人以上排队或排队时间超过5分钟，及乘客检票出现10人以上排队或排队时间超过2分钟。

[单选题] 电话闭塞法组织行车时，列车停在道岔上，下线路人员无需摇动被轧道岔的转辙机，直接将在第一牵引点规定位置进行钩锁器安装。

[单选题] 车站应使用符合（）的红闪灯。

A. 地铁施工防护要求

B. 地铁设备防护要求

C. 地铁施工安全规范

D. 地铁设备操作和防护要求

[单选题] 车站每日按实际现金回收情况计算票款，TVM设备内未取出的钱箱现金不计入库存票款，并按实际票款进行打包解行工作。

[单选题] 运营调整时（）站后折返需要进行清客。

A. 小交路列车

B. 大交路列车

C. 图定列车

D. 故障列车

[单选题] 现场指挥主要职责不包括（）

A. 问题协调及支援申请

B. 现场媒体应对

C. 信息主动收集和报送

D. 现场外单位支援对接

[单选题] 以下哪项属于票务底线内容（）。

A. 在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备

B. 未经允许擅自离开服务岗位

C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响调查取证

D. 利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人

[单选题] 以下哪个区域拾获现金不应录入回收模块（）。

A. TVM内部拾获

B. TVM出币口

C. 公共区拾获

D. TVM出票口

[单选题] 乘客持有致歉信可免费乘坐地铁

[单选题] 施工销点原则上使用（）办理，特殊情况通过现场受理单位办公电脑办理。

A. 车控室电脑

B. 车站施工系统

C. 移动终端APP

D. 站长室电脑

[单选题] 关于车站发现可疑物品处置，叙述错误的为（）。

A. 设置隔离

B. 放入遗失物品柜

C. 做好车站票务服务

D. 维持乘客秩序

[单选题] 线控启动时机：换乘站已启动换乘卡控限制换乘客流，线路客流量仍持续增大，换乘站付费区滞留乘客达到付费区有效面积（站厅付费区及大客流一侧站台有效面积之和）的（）以上，且短时间内无法缓解，

[多选题] 天府通实体卡、NFC实体卡、手环等衍生品领取发票的途径为（）。

A. 天府通客服中心

B. 微信公众号成都天府通

C. 成都天府通服务号

D. 车站客服中心

[多选题] 在自动售票机上进行充值时，可使用（）元人民币纸币及电子支付方式，不设找零。

[单选题] 车站备用金由（）负责保管和配发。

B. 站区客运专工

C. 值班站长

D. 客运值班员

[多选题] 发现保护区内（）等异常情况，及时与施工单位进行协调沟通，并将相关信息上报安全分部。

A. 新增施工

B. 违规施工

C. 安全隐患

D. 部门人员调动

[单选题] 不属于成都地铁发行的轨道交通专用车票有（）。

[单选题] 单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为（）小时，乘客在车站付费区滞留超过（）小时需按出闸站线网单程最高票价补交超时车费出站。

[单选题] 引导员作业时，根据行调命令经客室自行开启司机室通道门，携带（）、 400MHz 手持台、方孔钥匙，登乘头端司机室。

A. 单兵设备

C. 800兆手持台

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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