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试题详情
[多选题]
现金可用()加封。
A
.
票袋
B
.
信封
C
.
砂纸
D
.
封条
查看答案
相关试题
[单选题]
行车值班员在末班载客车服务时间前()分钟关闭自动售票机, 通知各岗位,各岗位人员须告知乘客相关信息,停止该方向售票。
A
.
1
B
.
2
C
.
4
D
.
5
查看答案
[单选题]
人工准备进路时,车控室只需设立行车值班员一名。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点有()。
A
.
行值根据现场视情况开启边门,现场人员引导乘客到目的地站补票
B
.
行值需安排专人到达现场进行乘客引导,值站视客流情况开启人工售票或售卖预制票
C
.
行值及时报修,做好故障信息上报
D
.
行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
查看答案
[单选题]
车站与银行兑零时发生差错原则上由()协商补还,如双方存在异议,由运营分公司报财务部联系银行处理。
A
.
车站与银行
B
.
银行
C
.
车站
D
.
银行与财务部门
查看答案
[单选题]
车控室为()类动火区。
A
.
一
B
.
二
C
.
三
D
.
四
查看答案
[单选题]
车站票务运作闭路电视监控设备必须24小时开启,录影资料每隔一个月可进行删减。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
()负责安排并监督()的票务工作。
A
.
客运值班员;站务员
B
.
行车值班员;车站人员
C
.
值班站长;站务员
D
.
值班站长;票亭岗
查看答案
[单选题]
电话闭塞的行车凭证为()。
A
.
路票
B
.
信号机显示的允许信号
C
.
行调指令
D
.
车载信号的允许信号
查看答案
[单选题]
关于车站发现可疑物品处置,叙述错误的为()。
A
.
设置隔离
B
.
放入遗失物品柜
C
.
做好车站票务服务
D
.
维持乘客秩序
查看答案
[单选题]
发车信号,应在紧停按钮对应站台门处显示,必须在司机动车或鸣笛回示后方可收回。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
车站及列车秩序恢复正常后,按照“谁申请,谁取消”的原则,由()向行调申请取消线控。
A
.
大客流站
B
.
换乘站
C
.
辅控站
D
.
主控站
查看答案
[单选题]
列车撞人后需佩戴并打开(),携带相机等拍照取证设备赶赴现场确认
A
.
服务记录仪
B
.
执法记录仪
C
.
监控
D
.
探照灯
查看答案
[多选题]
持()地区残疾人证(无残疾等级区分)一律按重度残疾人标准执行。
A
.
港
B
.
澳
C
.
台
D
.
大陆
查看答案
[单选题]
备用钥匙由站区长加封后放于站长室内不包括()。
A
.
保险柜备用钥匙
B
.
票务管理室门备用钥匙
C
.
钥匙柜门备用钥匙
D
.
客服中心门备用钥匙
查看答案
[单选题]
电话记录号码自每日0时起至24时止,按日循环编号。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
“五位一体”治安联防巡视要求中值站巡视频次:
A
.
每班不少于1次
B
.
每班1次
C
.
每班不少于2次
D
.
每天1次
查看答案
[多选题]
以下哪些类型列车可以担任救援列车?()
A
.
客车
B
.
调试车
C
.
专列
D
.
工程列车
查看答案
[单选题]
一切()在任何情况下,不得侵入地铁建筑限界。
A
.
建筑物
B
.
设备
C
.
车辆
D
.
机车
查看答案
[单选题]
关于afc设备操作以下说法不正确的是()。
A
.
严格按照票务操作规程,做好双人确认,确保票务收益安全
B
.
认真听取乘客建议满足乘客一切要求
C
.
熟练掌握票务知识,避免操作不当损害乘客利益,造成投诉
D
.
票务工作中要有理有据,数据调整和数据修改要有事实作为支撑
查看答案
[单选题]
车站员工配合开端墙门前,必须报告()同意后方可开启.
A
.
值班站长
B
.
客运值班员
C
.
站区管理人员
D
.
车控室
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题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
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