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[多选题]

以下哪些情况，可办理原路径退款。（）

A. 乘客持符合退票条件的单程票要求退票

B. 乘客在TVM上购买单程票，支付成功且已出票时

C. 乘客进行天府通卡充值，支付成功但卡内余额未增加时

D. 其他为保证现场运营正常，车站管理人员认为需要办理退款时

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[多选题] 以下是属于安全红线内容的是？

A. 错排进路

B. 未达要求办理施工请销点

C. 擅自存放易燃易爆品

D. 违规进入轨行区

[单选题] 车站与银行兑零时发生差错原则上由（）协商补还，如双方存在异议，由运营分公司报财务部联系银行处理。

A. 车站与银行

D. 银行与财务部门

[单选题] 防火卷帘是指在一定时间内，连同框架能满足耐火稳定性和耐火完整性要求的卷帘。

[单选题] 调车指挥人确认调车进路排列正确、线路出清方可指挥司机动车。

[单选题] 事发第一时间，由（）担任现场指挥

A. 属地单位现场最高级别人员

[多选题] 除当班（）、（）外，其他人员必须得到当班（）的许可，并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。

A. 车站票务工作人员

B. 站区管理人员

C. 值班站长或以上级别人员

D. 值班站长

[单选题] 乘客因超程、超时或其他原因不能正常进出站时，车站售票员应及时为乘客刷通行卡进出站。

[单选题] 日票使用时需验证有效期、次数和乘距。

[单选题] 应答方听完通话内容后必须完整复诵；内容较多时，呼唤方分段发布，应答方分段复诵。

[单选题] 引导员原则上由客运值班员担任，无客运值班员车站由值班站长担任。

[多选题] 站台岗的职责包括（）

A. 对站台卫生和安全负责，确保站台门及以内区域安全

B. 对站台乘客候车秩序负责

C. 帮助乘客，做好乘客引导工作

D. 对端门安全负责

[单选题] 调试车的服务号为（）。

[单选题] 成都地铁APP电子单程票领取发票描述正确的是（）。

A. 可领取增值税电子普通发票或纸质发票

B. APP内开具电子发票（有效期为交易发生之日起半年内）

C. 只支持APP内开具增值税电子普通发票

D. 只支持客服中心领取纸质发票

[单选题] （）与列车门相对应、可多级控制开启与关闭。

[单选题] C类施工完毕后，施工负责人通过APP或现场受理单位办公电脑销点，车站范围内的C类施工向车站值班员销点，主变电所范围内的C类施工向主变电所值班员销点，OCC范围内的C类施工向行车调度销点。

[单选题] 不属于“一懂三会”的内容包括（）。

[单选题] 清客总体要求中：行车值班员从CCTV上监视站台（），有乘客误上车时及时通知站台岗。

A. 行车安全

B. 客流情况

C. 乘客动态

D. 清客情况

[单选题] 预制票需检验车票售卖车站是否与进站车站一致，其余使用规则同单程票。

[单选题] 端门显示开启的处置流程为（）。

A. 站务人员确认故障，重新开、关端门两次

B. 站务人员确认故障，重新开、关端门一次

C. 站务人员确认故障，打开屏蔽门盖板处置

D. 端门旁的滑动门操作至关门位

[单选题] 人工办理进路时可以踩在轨面上行走；不得踩踏道岔连接杆、尖轨；不得站在岔尖和基本轨间。

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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