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试题详情
[单选题]
客运类突发事件应急处置说法错误的()。
A
.
采取客流控制措施行值需及时上报行调和生产调度,无需地铁公安到站协助维持秩序
B
.
应急情况下行值需根据实际情况播放应急广播,利用CCTV监控车站范围客流情况,在各客运组织关键点安排人员引导,采取客流控制措施需同步播放广播,根据情况安排人员摆放告示
C
.
应急情况行值需安排保洁到车控室领取适宜的告示进行张贴,张贴完毕需确认告示张贴情况是否正确
D
.
客值需加强车站票务设备监控,提前做好预想,确保大客流期间票务工作顺利开展
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[多选题]
成都地铁采用里程计价制,以下正确叙述的为()。
A
.
2元起价,可乘坐4公里,之后按递远递减原则
B
.
12至24公里范围内,每递增6公里增加1元
C
.
40至50公里范围内,每递增10公里增加1元
D
.
超过50公里之后,每递增20公里增加1元
查看答案
[单选题]
手摇道岔六部曲为()。
A
.
一看、二开、三操作、四确认、五加锁、六汇报
B
.
一看、二开、三操作、四加锁、五确认、六汇报
C
.
一看、二开、三操作、四确认、五汇报、六加锁
D
.
一看、二开、三操作、四加锁、五汇报、六确认
查看答案
[单选题]
票款解行的负责人是()。
A
.
客运值班员和值班站长
B
.
值班站长
C
.
客运值班员
D
.
站区客运专工
查看答案
[单选题]
厅巡岗需监督工作区域内卫生情况
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
车站拾获的遗失物品为食品类,若无包装的食品及易腐物品(如肉类、蔬菜等),保管到次日运营结束后由车站丢弃处理。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
有多套票务系统的换乘车站在办理兑零业务时,由所属线路的工作人员对本站所有兑零款进行分开开封清点。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
同一列车连续两站均发生车门、站台门不联动且距终点站不足5站时车站需安排监控员登乘。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
以下哪个区域拾获现金不应录入回收模块()。
A
.
TVM内部拾获
B
.
TVM出币口
C
.
公共区拾获
D
.
TVM出票口
查看答案
[多选题]
生产信息报送整体需要注意()。
A
.
快速性
B
.
完整性
C
.
保密性
D
.
实时性
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[单选题]
站台门整侧不能关故障处置流程有操作IBP盘的步骤。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
下列不是车站保洁员工上岗的有效凭证的是()。
A
.
保洁工作证
B
.
临时出入证
C
.
保洁工装
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[单选题]
车站拾获的物品为贵重物品,到期后乘客仍未到车站领取上交(),填写《遗失物品上交清单》并在成都地铁客服系统内办理转移手续。
A
.
运营公司
B
.
运营分公司
C
.
客运分部
D
.
站区客运专工
查看答案
[单选题]
符合免费乘车条件的特殊乘客进出边门时,车站人员须查验证件,并报()同意。
A
.
当班客值
B
.
当班值班站长
C
.
当班行值
D
.
当班客值及以上人员
查看答案
[多选题]
交接路票时,司机须核对路票()和()
A
.
电话记录号
B
.
运行路径
C
.
区间
D
.
行车专用章
查看答案
[单选题]
以下属于异常票款的为()。
A
.
TVM内部拾获
B
.
TVM出币/出票口拾获
C
.
公共区拾获
D
.
客服中心内拾获
查看答案
[单选题]
根据投诉渠道可分为5种:现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、()、媒体网络投诉
A
.
文明地铁监督员投诉
B
.
热心市民投诉
C
.
文明倡导员投诉
D
.
口头投诉
查看答案
[单选题]
小型锂电池在列车上发生冒烟时,值班站长应组织车站人员使用二氧化碳灭火器或水对其进行降温处理,在站台指定位置待命。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
下列车站拾获的物品中,到期后乘客仍未到车站领取,需上交运营分公司的是()。
A
.
太阳伞
B
.
口红
C
.
鞋子
D
.
残疾证
查看答案
[多选题]
站台岗交接时,需清点()
A
.
钥匙
B
.
备品
C
.
有无来历不明的现金
D
.
水杯
查看答案
[单选题]
若有包装的食品保管期限为(),到期后由当班值站上报站区管理人员同意后做丢弃处理。
A
.
1天
B
.
2天
C
.
3天
D
.
4天
查看答案
题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
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155****3293
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