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试题详情
[单选题]
电子支付故障现场处置中不正确的是()
A
.
对乘客进站时未携带现金或无其他渠道支付时,安排人员采用刷通行卡方式让乘客进站,出站时进行补票操作
B
.
安排人员引导乘客使用其他支付方式购票、充值
C
.
对出站时未携带现金或无其他渠道支付,安排人员采用刷通行卡方式让乘客出站。
D
.
无票者严禁进站
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[多选题]
()原则上应成串设置。
A
.
遮断器钥匙
B
.
钩锁器钥匙
C
.
钩锁器箱钥匙
D
.
端门钥匙
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[单选题]
车站安排人员担任外勤岗,填写路票、与司机交接路票。交接路票时, 司机须核对路票电话记录号和行车专用章,诵读并确认车次、区间、运行路径 及“反方向运行”专用章,双方确认无误后,外勤岗监控好乘客上车及站台安全,司机凭好了动车。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
羊角锤主要用于()。
A
.
发生火情逃生时击碎玻璃
B
.
屏蔽门破碎敲掉玻璃
C
.
施工检修需要借给专业人员
D
.
应急情况下破除离壁沟、台阶、设备房门槛等处,新增或扩大排水口,提升排水效率
查看答案
[多选题]
除当班()外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可,并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。
A
.
车站票务工作人员
B
.
客运分部专工
C
.
站区管理人员
D
.
财务部专工
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[单选题]
乘客投诉应在48小时内处理
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
乘客持有致歉信可免费乘坐地铁
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
在车站、主变电所、OCC、COCC等生产区域范围内影响行车或行车设备使用、400V供电及客运设备系统全线同步升级的作业为Z2类。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
开行工程列车属于()。
A
.
书面命令
B
.
口头命令
C
.
调度命令
D
.
加开命令
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[单选题]
当采取第一级、第二级客流控制措施后,站内滞留乘客较多,由()决定进行第三级客流控制。
A
.
车站值班站长
B
.
站区长
C
.
车站与地铁公安共同
D
.
地铁公安
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[单选题]
值班站长核对准备进路上所有道岔位置正确并锁闭后,方可向行值或行调汇报进路准备妥当。
A
.
是
B
.
否
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[单选题]
车站发生火灾、大客流、事故等不具备乘客安全乘降条件时,由车站报()同意后再向行调申请本站跳停。
A
.
生产调度
B
.
信息调度
C
.
站区
D
.
服务热线
查看答案
[多选题]
施工单位须在施工计划()销点,遇特殊情况延时销点时,施工负责人应在施工计划结束时间前()通过现场受理单位向批准请点作业的部门提出申请。
A
.
结束时间前
B
.
开始时间前
C
.
1小时
D
.
半小时
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[单选题]
列车撞人后,被撞人员便于移动时及时取证,并与驻站公安协商后,将被撞人员转移至指定端门外平台位置(车站对端门做好视野防护)或通过区间疏散通道门转移至车站设备区
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
电客车出站过程中,发生所有门“关闭且锁紧”信号丢失,发生紧急制动故障处置正确的为()。
A
.
站务人员操作PSL盘“互锁解除”到“开”位,并保持至应急处理结束
B
.
站务人员操作PSL盘“互锁解除”到“开”位,并保持至列车出清
C
.
站务人员操作PSL盘“互锁解除”到“允许”位,并保持至应急处理结束
D
.
站务人员操作PSL盘“就地控制”到“开”位,并保持至应急处理结束
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[单选题]
微型消防站“三知、四会、一联通”其中“一联通”是指()。
A
.
公安消防大队或中队与消防支队、微型消防站与队员保持通信联络畅通
B
.
公安消防支队或大中队与微型消防站、微型消防站与队员保持通信联络畅通
C
.
公安消防支队或大中队与车站、车站与队员保持通信联络畅通
D
.
公安消防支队或大中队与微型消防站、微型消防站与车站员工保持通信联络畅通
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[单选题]
微型消防站一联通指公安消防支队或大中队与微型消防站队员、微型消防站与队员保持通信联络畅通。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
在末班载客车服务时间前()分钟关闭自动售票机,通知各岗位,各岗位人员须告知乘客相关信息,停止该方向售票。
A
.
1
B
.
2
C
.
3
D
.
5
查看答案
[多选题]
使用电子支付在成都地铁AFC设备办理业务且符合退款条件,在3个月内可凭()或()到任意车站客服中心办理退款。
A
.
设备故障小单
B
.
确认异常的交易订单号
C
.
确认异常的商户订单号
D
.
发票
查看答案
[单选题]
电话闭塞组织行车需设置()岗位。
A
.
调车指挥人
B
.
引导员
C
.
站台岗
D
.
外勤岗
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[单选题]
发生应急清客时本站人员不充足时,应及时向站区申请支援
A
.
是
B
.
否
查看答案
题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
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155****3293
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