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导游知识
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试题详情
[多选题]
依据《导游管理办法》,导游应当自下列情形发生之日起 10 个工作日内,通
过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料,申请变更导游证信息( )。
A
.
姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的
B
.
与旅行社订立的劳动合同解除、终止后,在 3 个月内与其他旅行社订立劳动
合同的
C
.
在旅游行业组织取消注册后,3 个月内在其他旅游行业组织注册的
D
.
经常执业地区发生变化的
E
.
经常居住地区发生变化的
查看答案
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[单选题]
导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告,
旅行社负责人接到报告后,应当于( )内向发生地县级旅游主管部门、安
全生产监督管理部门报告。
A
.
半小时
B
.
1 小时
C
.
1 个半小时
D
.
2 小时
查看答案
[单选题]
下列关于中国人民政治协商会议说法错误的是( )。
A
.
政协是我国国家机关的组成部分
B
.
政协是实现中国共产党领导的多方合作和政治协商制度的重要机构
C
.
政协是发展社会主义民主和实现各党派之间互相监督的重要形式
D
.
政协是在我国政治体制中具有十分重要的地位和影响的政治性组织
查看答案
[多选题]
地陪导游接旅游团前的业务准备包括( )。
A
.
落实住房
B
.
熟悉接待计划
C
.
落实旅游车辆
D
.
做好有关知识准备
E
.
与全赔联系
查看答案
[多选题]
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有( )。
A
.
女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B
.
带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C
.
坐下时不应高跷二郎腿
D
.
始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E
.
不随意进入游客房间,确有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
查看答案
[单选题]
旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于( )期限的劳动合同。
A
.
1 个月
B
.
3 个月
C
.
6 个月
D
.
1 年
查看答案
[单选题]
下列关于规范导游专座的说法正确的是( )。
A
.
导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置
B
.
已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用
C
.
导游应自觉系好安全带,不得站立讲解
D
.
旅游大巴在旅游服务过程中,应当配备印有“导游专座”字样的座套
查看答案
[单选题]
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身高
超过( )时应购买全价票。
A
.
1.2 米
B
.
1.3 米
C
.
1.4 米
D
.
1.5 米
查看答案
[多选题]
人工宝石包括( )。
A
.
再造宝石
B
.
合成宝石
C
.
人工发现的天然玉石
D
.
人造宝石
E
.
拼合宝石
查看答案
[单选题]
一位 7 岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的( )
购买儿童票。
A
.
10%
B
.
20%
C
.
30%
D
.
50%
查看答案
[单选题]
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该( )。
A
.
传递正确的审美信息
B
.
激发客人的想象思维
C
.
让客人保持最佳的审美状态
D
.
掌握景区讲解的语言技巧
查看答案
[单选题]
要以培养担当民族复兴大任的时代新人为着眼点,把( )融入社会发展
各方面,转化为人们的情感认同和行为习惯。
A
.
社会主义核心价值观
B
.
做“四有新人”
C
.
马克思主义思想
D
.
红色文化
查看答案
[多选题]
《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优
惠的旅游者包括( )。
A
.
残疾人
B
.
教师
C
.
未成年人
D
.
老年人
E
.
孕妇
查看答案
[多选题]
导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是( )。
A
.
不讨好儿童而给其买食物、玩具
B
.
不在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客
C
.
家长同意后,可单独带儿童外出活动
D
.
儿童生病,应及时建议家长请医生诊治
E
.
不能提供药品给儿童服用
查看答案
[单选题]
在交通不便的地区,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签
发时间可以延长至( )。
A
.
7 日
B
.
10 日
C
.
20 日
D
.
30 日
查看答案
[多选题]
在地陪带团过程中,要随时提醒游客记住旅游车的( )等信息。
A
.
司机姓名
B
.
座位数
C
.
车牌号
D
.
车型
E
.
颜色
查看答案
[单选题]
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是( )。
A
.
通常文化层次较高
B
.
有较丰富的旅游经验
C
.
对服务的要求不高
D
.
自主旅游能力较强
查看答案
[多选题]
导游平等服务原则需要导游( )。
A
.
平均分配和游客交流的时间
B
.
对游客一视同仁,保持平等距离
C
.
对游客不能有亲疏贵贱之分
D
.
与游客平等交流
E
.
对任何游客不能有超常服务
查看答案
[多选题]
调节游客情绪的主要方法有( )。
A
.
诱导法
B
.
精神补偿法
C
.
分析法
D
.
物质补偿法
E
.
转移法
查看答案
[多选题]
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应( )。
A
.
熟悉饭店楼层安全出口的位置
B
.
熟悉饭店楼层电梯间的位置
C
.
提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D
.
提醒游客阅读客房内的服务指南
E
.
掌握领队和全体游客的房间号码
查看答案
[单选题]
导致错接事故的主要原因是( )。
A
.
组团社与接待社之间工作衔接失误
B
.
导游员安排行程不当
C
.
导游员没有核实团队
D
.
游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
查看答案
题库:
导游知识
题数:
699
题
更新时间:
2022-04-14 15:57:41
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