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[多选题]

人工宝石包括（）。

A. 再造宝石

B. 合成宝石

C. 人工发现的天然玉石

D. 人造宝石

E. 拼合宝石

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[多选题] 全陪在末站服务时，应做到（）。

A. 提醒游客保管好自己的物品和证件

B. 征求游客的意见和建议

C. 致欢送词

D. 协助游客清点行李，以防遗失

E. 请游客填写《游客意见表》

[单选题] 旅行社提供旅游服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到
的损失，增加赔偿的金额最低为（）。

[单选题] 旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请（）签字。

B. 公证人员

[多选题] 宪法规定的公民的基本权利包括（）。

D. 政治权利和自由权

E. 创新创业

[多选题] 依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符合
下列情形之一（）。

A. 两年以上旅行社业务经营经历

B. 三年以上旅行社管理经历

C. 两年以上导游从业经历

D. 两年以上旅行社管理经历

E. 三年以上导游从业经历

[多选题] 天然宝石中，（）为国际上公认的珍贵天然宝石。

[多选题] 以下名酒产于四川省的有（）。

E. 泸州老窖

[多选题] 在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。

A. 不要逃出后又返回房中取财物

B. 迅速进电梯，撤至室外

C. 不在楼道躲避

D. 应就地躲在桌、床等结实的家具下

E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角

[单选题] 世界上最古老的旅行社、拥有 178 年历史的英国托马斯·库克（Thomas Cook）
集团于（）宣告倒闭，预示着传统旅行社发展面临巨大的困境。

[单选题] 中国第一座道观是( )。

[单选题] 西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边（）左
右为合适。

[单选题] 导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

[单选题] 国家旅游局从（）年开始组织导游人员资格考试。

[多选题] 下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。

A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方

B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方

C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片

D. 接受名片时，应双手捧接最佳

E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重

[单选题] （）以 960 平方米元代道教壁画著称于世，有道教壁画艺术宝库之誉，
与佛教艺术宝库敦煌石窟交相映辉。

A. 北京白云观

B. 成都青羊宫

C. 芮城永乐宫

D. 沈阳太清宫

[单选题] 导游人员在形象礼仪准备时应该（）。

A. 男导游员穿圆领汗衫

B. 女导游员使用浓烈香水

C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物

D. 戴漂亮贵重的饰品

[单选题] 成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元，最高赔付额是
（）。

[单选题] 下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）。

A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动

B. 游客要求在游泳区游泳

C. 游客要求在江河湖泊划小船

D. 游客想单独骑自行车去陌生地方

[多选题] 2018 年中国的（）被国际灌排委员会确认为世界灌溉工程遗产。

E. 黄鞠灌溉工程

[多选题] 地陪预防游客走失的措施有（）。

A. 让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话

B. 做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点

C. 讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点

D. 地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职

E. 自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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