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[多选题]

为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。

A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置

B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置

C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图

D. 提醒游客阅读客房内的服务指南

E. 掌握领队和全体游客的房间号码

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[单选题] 旅行社提供旅游服务有欺诈行为的，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到
的损失，增加赔偿的金额最低为（）。

[多选题] 纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。

A. 强迫旅游者交易

B. 不尊重旅游者的饮食习惯

C. 与旅游者争吵

D. 向旅游者宣传迷信思想

E. 殴打旅游者

[多选题] 如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（）。

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

[多选题] 加入国际航空天合联盟的中国航空公司有（）。

A. 中国国航

B. 东方航空

C. 厦门航空

D. 深圳航空

E. 国泰航空

[单选题] 向日葵是（）的国花。

[单选题] 要以培养担当民族复兴大任的时代新人为着眼点，把（）融入社会发展
各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。

A. 社会主义核心价值观

B. 做“四有新人”

C. 马克思主义思想

D. 红色文化

[单选题] 在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪
首先应该（）。

A. 向组团社反映情况

B. 与地接社交涉

C. 向地陪建议进行调整

D. 把情况通告游客

[多选题] 下列属于天津著名小吃的是（）。

C. 糯米烧麦

D. 南翔馒头

E. 黄桥烧饼

[单选题] 中国以梯田为主的世界遗产地只有一处，即《哈尼梯田》，它位于( )。

D. 西藏自治区

[多选题] 散客旅游团队具有的特点有（）。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

[单选题] 中国地理纬度最南端的城市是（）。

[单选题] 核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格
调整的要求时，导游员应（）。

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

[单选题] “文景之治”中的“文”、“景”二字是指皇帝的( )。

[多选题] 某公司邀请导游员小张在周末带领公司 50 名员工到某城市旅游了两天，小
张未受任何旅行社委派。对此，由旅游主管部门对小张实施行政处罚正确的有
（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 1000 元以上 1 万元以下罚款

D. 并暂扣或者吊销导游证

E. 情节严重的，并暂扣或者吊销导游证

[单选题] 下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求（）。

A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动

B. 游客要求在游泳区游泳

C. 游客要求在江河湖泊划小船

D. 游客想单独骑自行车去陌生地方

[单选题] 团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

A. 致欢迎词

B. 介绍当日行程

C. 沿途风光介绍

D. 活跃气氛

[多选题] 中国陶瓷发展特点为（）。

A. 南方以龙泉青瓷为代表

B. 北方以景德镇青白瓷为代表

C. 南方以越窑青瓷为代表

D. 北方以邢窑白瓷代表

E. 形成“南青北白”的瓷业格局

[单选题] 对因身份特殊需要给予礼遇的外国人，签发（）。

A. 外交签证

B. 礼遇签证

C. 公务签证

D. 普通签证

[单选题] 下列事故中属于治安事故的是（）。

A. 游客财物被盗

B. 发生交通事故

C. 食用野生蘑菇中毒

D. 旅游者意外受伤

[多选题] “元曲四大家”包括（）。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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