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[多选题]

《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优
惠的旅游者包括（）。

A. 残疾人

B. 教师

C. 未成年人

D. 老年人

E. 孕妇

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[单选题] 下列关于规范导游专座的说法正确的是（）。

A. 导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置

B. 已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用

C. 导游应自觉系好安全带，不得站立讲解

D. 旅游大巴在旅游服务过程中，应当配备印有“导游专座”字样的座套

[多选题] 下列属于天津著名小吃的是（）。

C. 糯米烧麦

D. 南翔馒头

E. 黄桥烧饼

[单选题] 佛教未来世佛、现在世佛、过去世佛依次为（）。

A. 释迦牟尼佛、弥勒佛、燃灯佛

B. 弥勒佛、燃灯佛、释迦牟尼佛

C. 弥勒佛、释迦牟尼佛、燃灯佛

D. 燃灯佛、弥勒佛、释迦牟尼佛

[单选题] 要以培养担当民族复兴大任的时代新人为着眼点，把（）融入社会发展
各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。

A. 社会主义核心价值观

B. 做“四有新人”

C. 马克思主义思想

D. 红色文化

[多选题] 宪法规定的公民的基本权利包括（）。

D. 政治权利和自由权

E. 创新创业

[多选题] 某国内旅游团离站前请地陪导游帮助转递一包裹给其在当地的亲友，该导游
经接待社同意后接受了旅游者的委托，其办理的程序包括（）。

A. 打开检查

B. 请客人写委托书

C. 收据交给旅行社

D. 收取一定的费用

E. 签收人确认签字

[单选题] 地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以
下（）不属于领取内容。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

[多选题] 导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般
有（）等含义。

[单选题] 在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为（）。

[多选题] 紫砂壶制作技艺的关键是（）。

A. 泥料精选

B. 温度控制

C. 脱空成型

D. 坯体表层精加工

E. 烧制时间

[多选题] 游客丢失证件、物品的预防措施有（）。

A. 游览时导游可帮助游客保管重要物品

B. 入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室

C. 离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上

D. 导游应做好行李物品的清点、交接工作

E. 出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件

[多选题] 旅游者小赵在某温泉酒店洗浴中心更衣时摔成重伤，经查是由于中心雇用的
保洁员小王清洁不彻底，地面湿滑导致小赵摔倒，导游员小张在入住酒店时已尽
安全提示义务，那么下列说法错误的是（）。

A. 酒店和旅行社对小赵的损害承担连带责任

B. 酒店和小王对小赵的损害承担连带责任

C. 酒店对小赵的损害承担赔偿责任

D. 小王对小赵的损害承担赔偿责任

E. 小张对小赵的损害承担赔偿责任

[单选题] 从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当（）进行一次健
康检查，取得健康证明后方可上岗工作。

[单选题] 江南园林之中，被陈从周先生誉为“国内孤例”的是( )。

[多选题] 以下名酒产于四川省的有（）。

E. 泸州老窖

[多选题] 隋唐佛教流派众多，其中最具代表性的是（）。

[单选题] 核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格
调整的要求时，导游员应（）。

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

[单选题] 2021 年 2 月 25 日，全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。
习近平总书记宣布，在中国共产党成立一百周年的重要时刻，我国脱贫攻坚战取
得了（）。

A. 阶段性胜利

B. 局部胜利

C. 完全胜利

D. 全面胜利

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[多选题] 散客旅游团队具有的特点有（）。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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