首页上传题目 APP下载题库搜题

登录 | 注册

我的题库

题库 > 003营业厅运营管理 > 试题详情

[单选题]

营业厅SI规范中要求营业厅总体风格简洁、整齐、要以用户体验为中心引发用户兴趣、体验、购买。

A. 对

B. 错

查看答案

相关试题

[多选题] 以下属于营业厅销售资源防火管理措施的是：

A. 厅内严禁吸烟，严禁存放易燃物品

B. 消防设备应摆放在明显、易拿的位置

C. 保证厅内外的消防通道7×24小时畅通

D. 厅内营业人员均须掌握灭火器的使用方法

E. 每周定期检查灭火器压力是否正常

[单选题] 在客户关系管理中，需要搜集了解客户特征（主要是了解客户为人处事及经营管理水平）。

[单选题] 对一线岗位人员未经安全教育培训，或培训考核不合格的从业人员，不得上岗作业。

[单选题] 营业中家庭体验区所有演示设备应处于演示业务的界面，该区域的设备设施如有其他需求可以外借他用。

[单选题] （）分类的方式源于大批量销售，就是把相同形式的产品归属一类。

[单选题] 营业厅宣传展示的产品陈列，从左至右产品的价格应该从低到高，方便客户在短时间内找到自己所需的产品。

[单选题] 在组织介绍联通终端优势的话术时，指导思想不包括：

A. 我们有，别人没有的东西

B. 我们所有的产品都要比其他卖场便宜

C. 我们能做，别人不愿意做的事情

D. 我们做得比别人更好的东西/事情

[多选题] 在制定企业营销目标时，应包括如下哪些层面？

A. 企业利益

B. 消费者利益

C. 社会利益

D. 营业员利益

[单选题] 大型/阶段性促销活动期间的营业厅宣传展示，在活动开始前（）天各类告知性的海报、单页、吊旗、易拉宝等宣传物料应预热摆放。

[单选题] 营业过程中，如遇客户突发急病，营业人员应及时拨打急救电话，维持现场秩序，将客户移到不影响正常营业的位置。

[单选题] 营业厅在收发公司商品时，需严格按照产品相关规定要求移动、搬放，禁止暴力分拣。

[单选题] 营业人员遇抢劫时，不要作无谓的抵抗，尽量让匪徒感觉你正在按他的要求去做。

[单选题] 营业丢失产品应当体现在系统“营业丢失库”中，营业厅要每日落实盘点对账工作。

[单选题] 在全量客户管理中需要创新性地开展权益互投，大力推广双会员、轻合约模式。

[单选题] 营业厅宣传展示的常规展示区域，主要展示企业本年内推广的产品，主题内容不超（）种，可分别摆放。

[单选题] 营业厅宣传展示的常规展示区域，展示主题可以灵活搭配摆放，无需独立摆放。

[多选题] 微生态圈铁三角指的是:

A. 网格/营服中心

B. 拓展商户

C. 实体渠道

[多选题] 企业在对营销活动的执行效果进行评价时，必须要考虑的是：

A. 营销利润

B. 未来一定时期企业形象的增值

C. 投资收益率

D. 探索和积累的营销经验

[单选题] 营业人员需要对自助区等候客户主动发放宣传单片或进行适当的业务营销，保证客户在等候时有人进行主动关怀。

[单选题] 在终端销售基本达成购买意向后，无论是办理裸机还是合约机，还需要向用户推标准配件（后壳+机膜等）以及手机保险类服务（主流有沃屏保和沃延保）。

题库：003营业厅运营管理

题数：194题

更新时间：2023-02-16 19:50:45

被收藏：0次

由用户：130****5958提供

下载APP答题

更多题库

理科选择（一）

被收藏1139次

看图猜明星

被收藏2922次

被收藏53490次

综合填空（一）

被收藏1766次

被收藏1609次