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[多选题]

交接时若发现备用金、票款数目有误处置正确的为（）。

A. 需再次进行清点

B. 通过查看录像等方式进行调查

C. 立即上报站区管理人员

D. 继续交接

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[单选题] 与银行兑换的硬币，必须由客运值班员与值班站长或者值班站长指定人员双人确认封条正确完好后，开封共同清点。清点后若发现金额不符，应在《银行兑零单》上如实反映。开封人及值班站长在《客运值班员交接班簿》及《车站日常备用金台账》注明情况并签名确认。

[多选题] 与银行兑换的硬币，必须由（）双人确认封条正确完好后，开封共同清点。

A. 值班站长与客运值班员指定人员

B. 值班站长与值班站长指定人员

C. 客运值班员与值班站长

D. 客运值班员与值班站长指定人员

[单选题] 一个闭塞区段内发车方向与接车方向均与规定运行方向相反时须加盖（）专用章。

A. 反方向运行

[单选题] 提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等不属于票务底线。

[单选题] 商铺严禁在车站内承租面积以外的区域招呼、呐喊拉客。

[单选题] 施工按施工作业地点和性质分为（）类。

[单选题] （）应在列车进站方向站台门端墙处显示，待列车头部越过信号显示地点后方可收回。

A. 停车信号

B. 通过信号

C. 引导信号

D. 发车信号

[单选题] 防洪挡板按类型分为（）、（）两种。

A. 出入口防洪挡板、垂直电梯防洪挡板

B. 出入口防洪挡板、疏散通道防洪挡板

C. 出入口防洪挡板、“L”型可伸缩式防洪板

D. 出入口防洪挡板、设备房防洪挡板

[多选题] 列车运行异常时，车站、列车工作人员应（）。

A. 及时通过车站、列车广播或PIS等向乘客说明情况

B. 视情况采取疏散乘客等措施

C. 驱赶乘客离开车站

D. 按相关规定做好退票和致歉信发放工作

[多选题] 消防安全知识社会单位“四个能力”指（）。

A. 检查消除火灾隐患能力

B. 扑救初期火灾能力

C. 组织疏散逃生能力

D. 消防宣传教育培训能力

[多选题] 车站票款安全区域包括（）。

A. 票务管理室指定区域

B. 票管室保险柜

C. 站长室文件柜

D. 客服中心

[多选题] 大客流按是否可预见性划分为（）。

A. 可预见性大客流

B. 不可预见性大客流

C. 突发性大客流

D. 偶发性大客流

[单选题] D类火灾指（）。

A. 固体物质火灾

B. 液体或可熔化的固体物质火灾

C. 气体火灾

D. 金属火灾

[单选题] 站间调配备用金时，调入站和调出站均需在（）上做好登记工作。

A. 《日常备用金台账》

B. 《客运值班员交接班记录》

C. 《营收日报》

D. 票务系统

[多选题] 除进行每月固定谈心谈话外，有下列情形之一的，必须进行谈话

A. 新提拔或工作变动的员工

B. 离职的员工

C. 员工个人或家庭遇到困难

D. 月度绩效考评未达标的员工

[单选题] 空气呼吸器供气开关顺时针旋转为关，逆时针旋转为开。

[单选题] 下达取消电话闭塞法的命令后，如路票已交付，列车尚未动车，车站值班员应立即通知司机及（），由外勤岗收回路票并划“×”作废，恢复正常行车。

A. 值班站长

[单选题] 补休/调休后员工连续休息不能超过4天（含4天）。

[单选题] 票款解行的负责人是（）。

A. 客运值班员和值班站长

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 站区客运专工

[多选题] 除当班（）外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可，并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。

A. 车站票务工作人员

B. 客运分部专工

C. 站区管理人员

D. 财务部专工

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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