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[多选题]

因工作、施工需要使用（）等特种作业，使用明火的作业，以及在易燃易爆场所进行的易产生火花的作业。

A. 熔化焊接

B. 热切割

C. 压力焊

D. 钎焊

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[多选题] 以下不属于属于客服红线的是（）

A. 维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施等。

B. 超范围或未经许可擅自施工、维修作业。

C. 未经确认，擅自撤除与作业相关的安全防护条件。

D. 在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。

[单选题] 车站站厅层动火属于几类动火区（）。

[单选题] 在综合监控上无法查看车站FAS设备的报警记录。

[多选题] 电客车故障救援时值班站长处置职责是（）

A. 故障电客车停靠在本站站线时，持续跟进救援进度

B. 接通知后及时赶赴现场处置

C. 服从线网指挥中心及分公司生产调度的统一调配、安排、指挥，维持车站最大限度运营

D. 本站人员不充足时，及时向站区申请支援

[单选题] （）对当班备用金的安全负责。

B. 站区客运专工

C. 值班站长

D. 客运值班员

[单选题] 操作灭火器灭火应距离火源3至4米处，瞄准火焰（）部。

[多选题] 客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在（）或（）拾获），录入系统中的“回收模块”。

A. TVM出币/出票口

C. 客服中心

D. 临时票亭

[单选题] 车站发生火灾、大客流、事故等不具备乘客安全乘降条件时，由车站报（）同意后再向行调申请本站跳停。

A. 生产调度

B. 信息调度

D. 服务热线

[多选题] 持有（）的人员可免费乘坐地铁。

A. 《成都特级教师荣誉证》

B. 《成都特级教师（校长）荣誉证》

C. 《中华人民共和国老干部离休荣誉证》

D. 《中国人民解放军离休干部荣誉证》

[单选题] 大客流组织工作按“点、线、面”客流控制的原则，实施（）、线控或网控。其中，（）是线控和网控的基础。

A. 区域控制;区域控制

B. 局部控制;局部控制

C. 站控;站控

D. 站区控制;站区控制

[多选题] 以下哪些属于C类施工（）。

A. 在车站、主变电所、OCC、COCC 等生产区域范围内影响行车或行车设备使用、400V 供电及客运设备系统全线同步升级的作业

B. 大面积影响客运组织、消防及环控系统正常使用、动火的作业

C. 影响正线、辅助线行车及行车设备设施使用，影响 400V 供电，客运设备系统全线同步升级的作业

D. 车站、主变电所、OCC、COCC、地面线路区间结构（临近轨行区围栏）外侧等生产区域范围内不影响行车及行车设备设施使用的作业

[单选题] AFC维修人员对TVM进行故障处理时，若故障涉及设备票款下列做法正确的是（）。

A. 需由车站客运值班员持TVM门钥匙配合维修，如特殊情况可由站务人员办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修

B. 由AFC维修人员到车站客运值班员处借用钥匙进行维修

C. 非特殊情况可由站务人员办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修

D. 无值班员值守禁止维修

[多选题] 以下属于值班员岗位通用职责的有哪些（）。

A. 落实和执行公司规章制度

B. 负责安排和监督各岗位按岗位流程工作，协调各岗位工作

C. 有责任向本班组、站区和上级部门提出建议和意见

D. 发生异常情况，及时按有关预案处理和上报

[多选题] 以下说法正确的有（）。

A. 乘客持符合退票条件的单程票要求退票，可办理原路径退款

B. 乘客在TVM上购买单程票，支付成功但未出票时，可办理原路径退款

C. 乘客进行天府通卡充值，支付成功但卡内余额未增加时，可办理原路径退款

D. 其他为保证现场运营正常，车站管理人员认为需要办理退款时，可通过特殊审批办理原路径退款

[单选题] 运营期间，严禁保洁进入端墙门内打扫卫生

[多选题] 监控岗需执行“三核对”：核对（）;核对（）;核对（）与所需进路是否一致。

A. 设备故障现象

B. 行调命令

C. 现场汇报道岔开通位置

D. 列车位置

[单选题] 车站备用金若出现差额情况，须及时将差额情况报站区管理人员，同时上报（），按相关规定进行处理。

A. 运营分公司归口管理部门

B. 运营公司归口管理部门

C. 运营分公司客运分部

D. 运营公司客运管理部

[单选题] 防火卷帘是指在一定时间内，连同框架能满足耐火稳定性和耐火完整性要求的卷帘。

[单选题] 与银行兑换的硬币，必须由客运值班员与一名站务员双人确认封条正确完好后，开封共同清点。

[单选题] 十字”文明用语为（）。

A. 你好、请、谢谢、对不起、再见

B. 您好、请、不客气、对不起、再见

C. 您好、请、谢谢、对不起、再见

D. 您好、请、应该的、对不起、再见

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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