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试题详情
[单选题]
车站在运营时间保证客服中心至少有()工位在岗,其他工位可根据车站客流情况适时开启;
A
.
1个
B
.
2个
C
.
3个
D
.
4个
查看答案
相关试题
[单选题]
值班站长与失物拾获者当面检查、核对失物,并详细填写(),注明失物数量及特征,双方确认签字。
A
.
遗失物品交接登记簿
B
.
遗失物品上交登记簿
C
.
遗失物品上交/领取物品登记簿
D
.
遗失物品交接/领取物品登记簿
查看答案
[单选题]
对纪念票描述不正确的为()。
A
.
发售后不退卡
B
.
可充值
C
.
不挂失
D
.
扣次使用
查看答案
[单选题]
私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有,为客服红线。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
除()的遗失外,其他票务钥匙遗失时,车站及时向运营分公司票务管理员申请更换相应锁头。
A
.
AFC设备通用钥匙
B
.
票务管理室门钥匙
C
.
客服中心门钥匙
D
.
保险柜门钥匙
查看答案
[单选题]
不属于A类火灾的有()。
A
.
木头桌子起火
B
.
被子起火
C
.
纸壳起火
D
.
汽油起火
查看答案
[单选题]
用信封、()加封的纸币,如加封及印章、签字完整,可凭加封金额交接。
A
.
扎带
B
.
钱箱
C
.
票袋
D
.
文件袋
查看答案
[单选题]
车站加封的单程票或预制票,在站间调拨不需要拆封清点。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[多选题]
设备设施故障乘客滞留现场时值班站长处置职责正确是()
A
.
对故障设备进行查看,若为站务管辖故障则安排人员维修,若不是则通报行值
B
.
在乘客易堆积的地点及时安排人员进行引导,防止踩踏事件发生
C
.
当发生踩踏时,及时拦截进入踩踏点部位,引导乘客疏散至踩踏点外,防止其他乘客再次进入踩踏区域
D
.
根据站厅/站台客流情况采取客流控制措施
查看答案
[单选题]
下列属于口头指示的有()。
A
.
列车多停限速晚发
B
.
封锁及开通线路
C
.
开行工程列车
D
.
封闭车站及解除封闭
查看答案
[单选题]
与银行兑换硬币时,清点后若发现金额不符,应在()上如实反映。
A
.
《零钞兑换单》
B
.
《银行兑零单》
C
.
《客值交接班本》
D
.
《车站日常备用金台账》
查看答案
[多选题]
车站现金安全区域包含()。
A
.
车站“客服中心”(含临时票亭,下同)
B
.
TVM钱箱
C
.
TFM钱箱
D
.
未上锁的售票盒内
查看答案
[单选题]
发车信号的收回时机为()。
A
.
列车头部越过出站信号机
B
.
司机动车或鸣笛回示后方可收回
C
.
列车尾部越过出站信号机
D
.
开关门作业结束
查看答案
[单选题]
天府通及市民云移动支付电子票通过()方式充值。
A
.
APP储值
B
.
绑定银联卡
C
.
绑定第三方支付渠道
D
.
绑定天府通卡
查看答案
[单选题]
人工办理进路,主操员协助确认道岔整体状态、核对确认转辙机断电、打开钩锁器箱取出钩锁器、在指定位置钩锁、确认钩锁后道岔整体状态。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
下列不属于客服红线的内容有()。
A
.
对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。
B
.
错误播放或散播引导信息。
C
.
在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。
D
.
当班打牌、饮酒、脱岗。
查看答案
[单选题]
应急门破裂站台岗应操作相邻滑动门LCB到()位。
A
.
开门
B
.
关门
C
.
隔离
D
.
自动
查看答案
[单选题]
运营结束后电扶梯检修作业可不设置防护
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
正线信号显示灭灯表示非CBTC列车可以越过,CBTC列车视为红灯,禁止越过。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
在综合监控上无法查看车站FAS设备的报警记录。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
人工办理进路当道岔已转动至正确位置,需双人确认()。
A
.
Wxx道岔,开通定/反位,开通位置正确,尖轨密贴,缝隙无异物,已加锁
B
.
Wxx道岔,开通定/反位,开通位置正确,尖轨密贴,已加锁
C
.
Wxx道岔,开通定/反位,开通位置正确,缝隙无异物,已加锁
D
.
Wxx道岔,开通定/反位,开通位置正确,缝隙无异物
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题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
被收藏:
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由用户:
155****3293
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