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[单选题]

清客过程中严格执行“（）”，监控好已清客的车厢是否有乘客上车。

A. 五步一回头

B. 快进快出

C. 三步一回头

D. 双人确认

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[单选题] 非故障当天乘客索取致歉信时，在核实当天行调发布过晚点信息后，可以派发，加盖乘客索取致歉信当天日期章，原则上不得手写。

[单选题] 成都地铁（）元起价，可乘坐4公里，之后按递远递减原则，（）至（）公里范围内，每递增10公里增加1元。

[多选题] 在（）、（）、主所、（）及场段库区范围违规吸烟或使用明火。

C. 调度大厅

[单选题] （）乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话，将触碰客服红线。

[多选题] 当发生冷媒水管爆管时，值站处置正确的是

A. 区间冷媒水爆管，按电调命令在综合监控上一键关闭对应区间影响车站的冷源系统

B. 若水势不断扩大，进入车站，接封站通知后，宣布执行疏散模式，组织人员疏散

C. 疏散完毕后对车站进行全面检查，确保乘客全部疏散出站

D. 救援人员到达现场后，协助开展救援工作

[单选题] 不属于成都地铁发行的轨道交通专用车票有（）。

[单选题] TVM内部拾获的现金应录入回收模块。

[单选题] 门体玻璃破裂故障处置描述正确的是（）。

A. 站台岗穿戴护目镜、防刺穿手套，将破裂玻璃进行“十字形”粘贴

B. 站台岗穿戴护目镜、棉纱手套，将破裂玻璃进行“米字形”粘贴

C. 站台岗穿戴护目镜、防刺穿手套，将破裂玻璃进行“米字形”粘贴

D. 站台岗穿戴护目镜、绝缘手套，将破裂玻璃进行“米字形”粘贴

[单选题] 人工办理进路的准备工作，（）核对故障现象、调度命令，并向下线路人员传达。

A. 行调与行车值班员

B. 值班站长与行车值班员

C. 值班站长与下线路人员

D. 行车值班员与下线路人员

[多选题] 与银行兑换的硬币，清点后若发现金额不符，开封人及值班站长在（）注明情况并签名确认。

A. 《车站日常备用金台账》

B. 《客运值班员交接班簿》

C. 《营收日报》

D. 票务系统

[多选题] 客流控制措施为（）三个级别。

[单选题] 公司员工、保安、安检等人员工作期间必须使用员工卡、临时员工卡、外服卡进出付费区。如遇特殊情况（无进站码出站或有进站码进站等）员工卡无法进站或出站时，视情况可以使用边门。

[单选题] 大客流按是否可预见划分为（）。

A. 可预见性大客流、临时性大客流

B. 可预见性大客流、突发性大客流

C. 可预见性大客流、间歇性大客流

D. 已通知大客流、未通知大客流

[多选题] 现金交接时用（）、（）加封的纸币，如加封及印章、签字完整，可凭加封金额交接。

[单选题] 发车站与接车站行车方向不一致时，需在路票（）后注明接车站站线“上/下行”。

A. 发车站站名

B. 接车站站名

C. 运行方向箭头上方

D. 运行方向箭头下方

[单选题] 空气呼吸器供气开关顺时针旋转为关，逆时针旋转为开。

[多选题] 保管车票时，注意防折曲、（）、腐蚀、（）、（）和高温。

[单选题] C类火灾指（）。

A. 指固体物质火灾

B. 指液体或可熔化的固体物质火灾

C. 指气体火灾

D. 指金属火灾

[单选题] 使用端门后，必须确认其（），若需较长时间开启端墙门时必须有人现场防护

C. 关闭并锁紧

D. 锁闭无异常

[多选题] 哪些属于客服红线（）

A. 私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有。

B. 维修电扶梯、站台门等设备设施时，未按要求设置或未设置防护措施等。

C. 丢失票款、备用金、车票、票务备品。

D. 当班打牌、饮酒、脱岗。

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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