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[单选题]

非故障当天乘客索取致歉信时，经核实当天（）发布过晚点信息或自然站发生相关事件后，可派发。

A. 行调

B. 电调

C. 信息调度

D. 服务热线

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[多选题] 除当班车站票务工作人员、站区管理人员外，其他人员进入车站票务管理室和车站“客服中心”时，车站需设立台账，记录（）。当车站工作人员离开现金安全区域时，其他人员必须随同离开，不得逗留。

A. 进入人员

B. 进入原因

C. 进入时间

D. 离开时间

[单选题] 当采取第一级客流控制措施后，站厅付费区滞留乘客较多时，由（）决定进行第二级客流控制。

A. 客运值班员

B. 值班站长

D. 地铁公安

[单选题] 轨行区异物处置原则为影响行车异物须及时处置，不影响行车异物（）处置。

A. 运营结束

C. 按压紧停

[单选题] 暴雨蓝色预警期间巡视间隔不大于（）分钟。

[多选题] 下列哪些属于安全通用红线（）。

A. 未经允许擅自离开服务岗位

B. 当班打牌、饮酒、脱岗

C. 未达要求办理施工请销点

D. 违规进入轨行区

[单选题] 当车站发生联锁故障时，车站应根据行调命令，准备进路

[单选题] 通用巡视时，对于破封的消防设备设施无需要检查里面的设备和状态。

[多选题] 电客车故障救援时值班站长处置职责是（）

A. 故障电客车停靠在本站站线时，持续跟进救援进度

B. 接通知后及时赶赴现场处置

C. 服从线网指挥中心及分公司生产调度的统一调配、安排、指挥，维持车站最大限度运营

D. 本站人员不充足时，及时向站区申请支援

[多选题] 人工办理进路，三人一组下线路时另设协助岗，协助岗主要负责（）。

A. 打开钩锁器箱

B. 摆放钩锁器

C. 打开转辙机手摇把盖孔

D. 收拾备品

[单选题] 单道滑动门不能开启故障处理站务人员操作故障门LCB到“开门”位。

[单选题] 人员擅入轨行区后由公安进入轨行区搜寻擅入人员

[单选题] 不影响行车的异物有（）。

A. 停留在轨行区的大型家畜

B. 悬挂于接触网的金属

C. 缠绕在接触网上的气球

D. 固定在安全区域的梯车

[单选题] 值班站长负责本班安全工作。严格执行各项规章制度，加强对治安、消防、应急预案的演练，无需与地铁公安协作。

[多选题] 根据投诉渠道分类，投诉可分为（）。

A. 现场投诉

B. 服务热线投诉

C. 市政投诉

D. 文明地铁监督员投诉

[多选题] 站外突发群体性事件，值站处置正确的是

A. 了解现场突发群体性事件原因通报行值

B. 若群体性事件短时间无法平息，申请关闭发生群体事件一侧的出入口

C. 与地铁公安加强沟通合作，做好站内乘客解释，维持站内乘客秩序

D. 若站外发生群体事件的范围较大，向OCC申请关站，OCC同意后，宣布执行疏散模式，组织人员疏散

[多选题] 施工作业前，施工负责人须做好（）等施工准备工作。

D. 防护用具

[单选题] （）的条件：车站/车辆段（停车场）在确认接车闭塞区段空闲，且接车进路准备妥当后，方可同意闭塞请求。

A. 同意闭塞

B. 取消闭塞

C. 请求闭塞

D. 区间闭塞

[单选题] 人工办理进路应急包备品不包含（）。

[单选题] 轨行区发现异物，经现场指挥人员许可后，进入轨行区进行处置

[单选题] 成都地铁APP电子单程票，APP内开具电子发票，有效期为交易发生之日起（）内。

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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