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试题详情
[单选题]
下列不属于第二级客流控制的是()。
A
.
关闭部分进站闸机,停用部分售票设备。
B
.
在进站闸机口设置铁马等备品限制乘客进站或分批放行乘客进站。
C
.
通过控制安检速度控制乘客进站速度或分批进行乘客安检。
D
.
通过停用扶梯及引导乘客走楼梯等方式减缓乘客走行速度。
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[单选题]
乘客投诉应在48小时内处理
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
车站机电终端设备属于车站属地管理设备
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
车站在运营时间保证客服中心至少有()工位在岗,其他工位可根据车站客流情况适时开启;
A
.
1个
B
.
2个
C
.
3个
D
.
4个
查看答案
[单选题]
抢修人员需要离开轨行区,使用800M手持台联系车站,车站将情况通报行调,行调安排车站在指定的行车间隔安排抢修人员出清轨行区。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
信息报送遵循首报要快,续报要准,终报要全。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
施工按施工作业地点和性质分为七类:分别为A类、B类、C类、K类、L类、Z类和S类。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
1名盲人带一名成年陪同人员,可带()名1.3米以下儿童免费乘车。
A
.
1
B
.
3
C
.
2
D
.
4
查看答案
[单选题]
首班载客列车到站前()分钟到岗,锁闭边门。
A
.
10
B
.
12
C
.
13
D
.
15
查看答案
[单选题]
行车值班员根据外勤岗报告填写《行车日志》并向()报列车出清时分后,再向()报出清时分;行调指定的()须向行调报告本站列车的到达及出清时分。
A
.
前方站;后方站;报点车站
B
.
后方站;前方站;报点车站
C
.
报点车站;后方站;前方站
D
.
报点车站;前方站;后方站
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[单选题]
()对当班行车组织、施工登记及施工安全等工作负全面责任。
A
.
行车值班员
B
.
客运值班员
C
.
值班站长
D
.
站务员
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[单选题]
当员工个人或家庭遇到困难时,值班站长应及时找该员工谈心谈话
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
门体玻璃破碎故障处置需在无电客车进出站情况下(无活塞风),穿戴护目镜、防刺穿手套,将剩余未脱落玻璃向站台侧敲落。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
暴雨预警分级由低到高依次分为()四级。
A
.
红色、橙色、黄色、蓝色
B
.
蓝色、黄色、橙色、红色
C
.
蓝色、橙色、黄色、红色
D
.
黄色、蓝色、橙色、红色
查看答案
[多选题]
遇电客车电客车清客或故障救援时,行值需注意当前行车间隔在3分钟及以下时:按 ()分钟准备清客,()分钟启动清客,()分钟完成清客处置。
A
.
2
B
.
3
C
.
4
D
.
5
查看答案
[单选题]
十字”文明用语为()。
A
.
你好、请、谢谢、对不起、再见
B
.
您好、请、不客气、对不起、再见
C
.
您好、请、谢谢、对不起、再见
D
.
您好、请、应该的、对不起、再见
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[单选题]
天府通实体卡、NFC实体卡、手环等衍生品领取发票的途径为()。
A
.
天府通客服中心、车站客服中心及临时票亭
B
.
天府通客服中心(纸质)、微信公众号【成都天府通】或【成都天府通服务号】(电子)
C
.
天府通自助售卡机
D
.
便民服务点
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[多选题]
()必须每月对所管辖车站备用金进行一次盘点,要求对所有现金均需开封清点。
A
.
站区管理人员
B
.
站区管理人员指定的站区专业技术人员
C
.
值班站长及客运值班员
D
.
站区管理人员指定的值班站长
查看答案
[单选题]
值班站长与失物拾获者当面检查、核对失物,并详细填写(),注明失物数量及特征,双方确认签字。
A
.
遗失物品交接登记簿
B
.
遗失物品上交登记簿
C
.
遗失物品上交/领取物品登记簿
D
.
遗失物品交接/领取物品登记簿
查看答案
[单选题]
单机牵引主操员的职责是()
A
.
打开钩锁器箱取出钩锁器
B
.
在指定位置钩锁
C
.
核对确认转辙机断电
D
.
对转辙机断电
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[单选题]
电话闭塞法启动前应确认电话闭塞区段内所有列车到站停稳且定位无误;电话闭塞法启动后,车站在办理行车作业时必须确保进路准备妥当,道岔位置正确且锁闭。
A
.
是
B
.
否
查看答案
题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
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