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[多选题]

依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员学历条件的认定需
符合下列情形之一（）。

A. 普通高校大专及以上的同等学历

B. 成人高等学校招生统一考试大专及以上的同等学历

C. 党校大专及以上的同等学历

D. 高等教育自学考试专科以上学历

E. 部队院校大专及以上的同等学历

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[多选题] 关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。

A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置

B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目

C. 巡视用餐不少于 3 次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题

D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐

E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务

[单选题] 如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前（），到候
机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。

[多选题] 两宋理学代表人物有（）。

[多选题] 导游与团队友好相处的技巧有（
）。

A. 在团队中树立良好的形象

B. 了解游客心理，提供针对性服务

C. 有意识地树立起导游的权威

D. 满足游客的一切要求

E. 同事间友好合作

[单选题] 对于旅游者下列（）行为，导游员应立即报告公安部门处理。

A. 对异性无礼

B. 走私文物、贩卖毒品

C. 散发宗教宣传品

D. 有过激言论

[单选题] 从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当（）进行一次健
康检查，取得健康证明后方可上岗工作。

[多选题] 紫砂壶制作技艺的关键是（）。

A. 泥料精选

B. 温度控制

C. 脱空成型

D. 坯体表层精加工

E. 烧制时间

[多选题] 游客在机场登机前发现身份证已过期，以下（）证件可用于临时身份
证明办理。

A. 户籍证明

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[多选题] 中国武术宝库中著名的三大重要流派是（）。

[单选题] 为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该（）。

A. 传递正确的审美信息

B. 激发客人的想象思维

C. 让客人保持最佳的审美状态

D. 掌握景区讲解的语言技巧

[多选题] 债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人，但是也有除外情形，
这些除外情形包括（）。

A. 根据合同性质不得转让

B. 根据合同形式不得转让

C. 根据合同履行时间不得转让

D. 按照当事人约定不得转让

E. 依照法律规定不得转让

[单选题] 1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社（）在厦门成立。

A. 中国旅行社

B. 中国国际旅行社

C. 华侨服务社

D. 中国青年旅行社

[单选题] 2020 年 12 月 17 日凌晨，我国首个实施无人月面取样的月球探测器“嫦娥五
号”顺利返回地面，携带的月球样品重（）。

[单选题] 穿斗式建筑的优点是（）。

A. 减少室内对视线的阻碍

B. 用料较少

C. 使室内空间更具连续性

D. 减少了隐性围合空间

[多选题] 唐朝名医孙思邈，集毕生精力著成了（）。

A. 《湿热条辨》

B. 《唐本草》

C. 《千金要方》

D. 《唐·新修本草》

E. 《千金翼方》

[单选题] 导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单
上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（）
违约金。

A. 直接经济损失的 10%

B. 直接经济损失的 20%

C. 旅游费用总额的 10%

D. 旅游费用总额的 20%

[单选题] 履行费用的负担不明确，同时不能达成补充协议的，则（）。

A. 由享有权利一方负担

B. 由履行义务一方负担

C. 由享有权利一方或履行义务一方负担

D. 由享有权利一方和履行义务一方共同负担

[单选题] 电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于（）。

[多选题] 导游和领队在带团过程中应当注重证据的保留，根据《民事诉讼法》规定，
证据的类型包括（）。

A. 当事人的陈述

B. 律师代理意见

D. 视听资料

E. 电子数据

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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