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[单选题]

（）是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分，含五行以水克火，预防
火灾之意。

A. 平棊

B. 平闇

C. 藻井

D. 天花板

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[多选题] 参加我国导游资格考试的条件，正确的有（）。

A. 中华人民共和国公民

B. 具有大专或者以上学历

C. 身体健康

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训

[单选题] 依据《导游管理办法》，各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每
年累计培训时间不得少于（）。

[多选题] 地方陪同导游不同于全陪导游的职责是（）。

A. 安排团队在当地的旅游活动

B. 做好具体的接待工作

C. 保护游客的人身和财产安全

D. 全程联络工作

E. 现场讲解

[多选题] 对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有（）。

A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点

B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动

C. 可以聘请景区讲解员进行讲解

D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览

E. 注意观察，防止客人走失

[多选题] 在煮酒论英雄的故事中，曹操所谓的英雄是（）。

[单选题] 下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是（）。

A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照

B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照

C. 发给政府高级官员的护照

D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照

[单选题] 佛教所供奉的“东方三圣”中的佛是( )。

A. 释迦牟尼

C. 阿弥陀佛

[单选题] 受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社有关管理人员，自处罚之日起
（）内不得从事旅行社业务。

[单选题] 关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是（）。

A. 应将商标露在外面显示西服的品牌

B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”

C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣

D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[单选题] 图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是（）。

A. 简明扼要，携带方便

B. 印象深刻，生动直观

C. 信息丰富，联系广泛

D. 直接交流，随机应变

[多选题] 甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的法定要求包括（）。

A. 接受委托的乙旅行社具有相应的资质

B. 甲旅行社征得旅游者的同意

C. 甲旅行社书面告知旅游者

D. 甲旅行社与乙旅行社签订委托合同

E. 乙旅行社与旅游者签订包价旅游合同

[单选题] 冒用他人出境入境证件出境入境的，处 1000 元以上（）以下罚款。

[多选题] 从 2016 年 2 月 1 日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》，对以
下（）行为进行处罚。

A. 强行登机

B. 围堵值机柜台

C. 机舱内打架斗殴

D. 擅自调换座位

E. 辱骂空乘人员

[单选题] 在国内航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为（）。

[单选题] 地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以
下（）不属于领取内容。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

[单选题] 根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分
为四级，其中（）为特别严重级别。

[多选题] 下列烹调著作出现于明清时期的是（）。

A. 《食经》

B. 《食疗本草》

C. 《饮膳正要》

D. 《随园食单》

E. 《调鼎集》

[单选题] 有“革命摇篮”之誉的名山是（）。

[多选题] 京杭大运河沟通（）等河流，是世界上最长的一条人工运河。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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