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[单选题]

一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是（）。

A. 25 元

B. 50 元

C. 75 元

D. 100 元

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[多选题] 导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。

A. 独立性强

B. 脑体高度结合

C. 客观要求复杂多变

D. 跨文化性

E. 导游个性化鲜明

[多选题] 导游人员要搞好与领队的关系，应该（）。

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 尊重领队的人格

D. 坚持原则，避免正面冲突

E. 遇事主动与领队沟通与商量

[单选题] 坚决打赢脱贫攻坚战，确保到（）我国现行标准下农村贫困人口实现
脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困。

[单选题] 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

[多选题] 岩溶地貌又称喀斯特地貌，包括（）等主要类型。

A. 石芽、石林

B. 溶蚀洼地

C. 峰丛、峰林、孤峰

D. 漏斗、落水洞

E. 赤壁丹崖

[单选题] “四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，
这种导游讲解运用了（）的修辞手法。

[单选题] 入境游客可免税携带烟草制品的限量是（）。

A. 香烟 200 支

B. 香烟 400 支

C. 雪茄 50 支

D. 烟丝 400 克

[单选题] 团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

A. 致欢迎词

B. 介绍当日行程

C. 沿途风光介绍

D. 活跃气氛

[多选题] 入境旅游团中一游客希望购买几件古玩，导游人员正确处理方法是（）。

A. 告诉游客古玩商店价格较高，可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品

B. 如游客从私人手上购买古玩，应提醒游客鉴别真伪

C. 首先要带游客去正规的古玩商店

D. 提醒游客保存好发票

E. 提醒游客保留古玩上的火漆印

[多选题] 瓷器鉴别的主要内容包括（）。

A. 断代，即鉴别瓷器的相对烧造年代

B. 断真伪，即辨别是仿古器还是真器

C. 断优劣，即判别古瓷的质量和价值

D. 断窑口，即判断瓷器的产地

E. 断材质，即判断瓷器的主要成分

[多选题] 全党必须坚持的“四个自信”是指（）。

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 政策自信

E. 文化自信

[多选题] 某美国来华旅游团成员突然找到全陪，表示他留在美国的太太遭遇车祸，需
要他及时回国。全陪下列做法正确的是（）。

A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游

B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题

C. 立即向旅行社通报

D. 协助订购返程机票，联系用车

E. 协助办理签证分离手续

[单选题] 我们党要团结带领人民有效应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、
解决重大矛盾，必须进行具有许多新的历史特点的（）。

A. 伟大革命

B. 伟大战斗

C. 伟大斗争

D. 伟大战争

[单选题] （）是中国保留至今最古老的帝陵。

[单选题] 关羽被道教尊为关圣帝君。中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在
（）。

A. 河南洛阳

B. 湖北当阳

C. 山西运城

D. 陕西西安

[单选题] 入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店

B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C. 立即报告旅行社，请示处理办法

D. 找楼层服务员解决

[多选题] 外国人、华侨、港澳台同胞入境，均须在指定口岸向边防检查站交验有效证
件，边防检查站由（）三方组成。

C. 卫生检疫

D. 机场安保

E. 边防部队

[单选题] 对于旅游者下列（）行为，导游员应立即报告公安部门处理。

A. 对异性无礼

B. 走私文物、贩卖毒品

C. 散发宗教宣传品

D. 有过激言论

[单选题] 2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定（）
为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。

A. 司机背后第一排靠窗位

B. 司机背后第一排靠过道位

C. 开门侧第一排靠窗位

D. 开门侧第一排靠过道位

[单选题] “中国古代道教建筑的露天博物馆”位于( )。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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