首页上传题目 APP下载题库搜题

登录 | 注册

我的题库

题库 >职业资格 >导游考试 > 导游知识 > 试题详情

[单选题]

导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职
责的基本尺度。

A. 落实接待计划规定的内容

B. 一视同仁、平等对待游客

C. 维护游客的合法权益

D. 提供个性化服务

查看答案

相关试题

[多选题] 下列反映了中国绘画特点的表述是（）。

A. “以咫尺之幅，写千里之遥”

B. “不似之似为真似”

C. “无色如有色”

D. “有色如无色”

E. “近看鬼打架，远看一张画”

[单选题] 教育部“双减”政策指减去哪两个？

A. 减轻作业负担、减轻校外培训负担

B. 减轻作业负担、减轻家长经济负担

C. 减轻校外培训负担、减轻家长经济负担

D. 减少课外辅导机构、减轻家长经济负担

[单选题] 具有一定防病作用的端午节习俗是（）。

A. 挂钟馗像

D. 在门窗上插艾和菖蒲

[多选题] 中国陶瓷对世界产生影响的名品是（）。

A. 云南彩陶

B. 景德镇青花瓷

C. 龙泉青瓷

D. 宜兴紫砂陶

E. 德化的“中国白”瓷

[单选题] “山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是（）。

A. 动态观赏

B. 静态观赏

C. 强调观赏时机

D. 重视观赏距离

[单选题] 四川丹巴“碉楼”建筑的主人是（）。

[单选题] 导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的（）。

A. 社会公德

B. 敬业精神

C. 爱国主义意识

D. 服务技能

[单选题] 口语导游与图文声像导游相比最大的特点是（）。

A. 信息丰富

B. 有问有答

C. 情感交流

D. 生动直观

[单选题] 团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技
能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。

[多选题] 地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？（）

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

[单选题] 当事人因重大误解而订立的合同属于（）。

A. 无效合同

B. 可变更可撤销合同

C. 未生效合同

D. 效力待定的合同

[单选题] 某旅行团乘今天下午 16：00 的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在
（）之前把旅游团带到机场。

[单选题] 旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是（）。

[多选题] 导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是（）。

A. 认真倾听，主动与旅游者沟通

B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳

C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实

D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案

E. 注意保护投诉者的隐私

[多选题] 我国海关规定，游客在海外购买了（），无论数量多少，回国时都必
须申报和交验。

[多选题] 台湾居民可以在（）地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

[单选题] “抛绣球、碰红蛋、踢毽子、抢花炮”是（）中举行的活动。

A. 彝族火把节

B. 壮族歌圩节

C. 苗族芦笙节

D. 白族三月街

[多选题] 旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门对
其实施行政处罚。下列说法正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 并处 3000 元以上 3 万元以下罚款

D. 违法所得 3 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下罚款

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 2017 年 12 月，中国（）成功获选世界旅游联盟总部落户城市。

[多选题] 《香港国安法》第 52 条规定，驻香港特别行政区维护国家安全公署应当加强
与（）的工作联系和工作协同。

A. 中央人民政府驻香港特别行政区联络办公室

B. 外交部驻香港特别行政区特派员公署

C. 中国人民解放军驻香港部队

D. 内地各省份

E. 海外华人华侨

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

被收藏：61次

由用户：专注刷题达人提供

下载APP答题

更多题库

导游判断题

旅游服务技能1

旅游服务技能2