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[单选题]

中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提
前或延后不超过（）到达。

A. 10 分钟

B. 8 分钟

C. 6 分钟

D. 5 分钟

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[多选题] 某美国来华旅游团成员突然找到全陪，表示他留在美国的太太遭遇车祸，需
要他及时回国。全陪下列做法正确的是（）。

A. 配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游

B. 与游客协商未享受的旅游活动费用退还问题

C. 立即向旅行社通报

D. 协助订购返程机票，联系用车

E. 协助办理签证分离手续

[多选题] 《旅游法》第 19 条规定，旅游发展规划应当与（）以及其他自然资
源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。

A. 土地利用总体规划

B. 城乡规划

C. 环境保护规划

D. 教育规划

E. 铁路规划

[多选题] 下列对导游工作纪律描述正确的有（）。

A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览

B. 导游不能接受游客主动给予的小费

C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动

D. 导游不得购买旅游者的物品

E. 导游不得接受商家给予的“回扣”

[单选题] “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美
丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了（）修辞手法。

[单选题] 导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必
须遵守的基本行为准则。

A. 爱国爱企、自尊自强

B. 遵纪守法、敬业爱岗

C. 公私分明、诚实善良

D. 克勤克俭、游客至上

[多选题] 全陪在末站服务时，应做到（）。

A. 提醒游客保管好自己的物品和证件

B. 征求游客的意见和建议

C. 致欢送词

D. 协助游客清点行李，以防遗失

E. 请游客填写《游客意见表》

[单选题] 佛教四大名山中，（）是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教
圣地。

[多选题] 对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有（）。

A. 大专及以上

B. 本科及以上

C. 旅游类大专及以上

D. 外语类大专及以上

E. 中专及以上

[多选题] 在 2020 年 9 月召开的全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上，（）被授予“人
民英雄”国家荣誉称号。

[多选题] 京杭大运河沟通（）等河流，是世界上最长的一条人工运河。

[多选题] 在国外住店过程中，领队应提醒游客注意（）。

A. 不在公共场所吸烟

B. 讲话声音不能影响到其他人

C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房

D. 不要随意带走酒店的设施和挂件

E. 不要随地吐痰

[单选题] 地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应
该（）。

A. 原地等候

B. 报告旅行社，听从安排

C. 回家等候

D. 先完成其它工作

[单选题] （）创造了丰富多彩的文化艺术，他们常用歌舞表达自我情感，他们所
独有的银饰工艺、蜡染、织锦、刺绣享誉国内外。

[多选题] 下列属于宋代六大窑系的是（）。

A. 北方龙泉青瓷窑系

B. 景德镇青白瓷窑系

C. 南方定窑、钧窑系

D. 耀州窑系

E. 磁州窑系

[多选题] 2017 年 10 月在墨西哥城召开的世界灌排委员会执行大会上，我国古代水利
工程（）被确认为世界灌溉工程遗产。

A. 宁夏引黄古灌区

B. 陕西汉中三堰

C. 福建黄鞠灌溉工程

D. 四川都江堰

E. 陕西泾阳郑国渠

[多选题] 依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游从业人员有下列行为
（），将被纳入“旅游不文明行为记录”。

A. 价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费

B. 侮辱、殴打、胁迫游客

C. 不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌

D. 传播低级趣味、宣传迷信思想

E. 国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为

[多选题] 因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

A. 尽量满足游客的要求

B. 给游客一定的物质补偿

C. 提供更优质的讲解服务

D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解

E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

[多选题] 下列属于北京小吃的是（）。

[单选题] 文化景观，是（）才正式确立的一种文化遗产类型，是指自然与人类的
共同作品。

[多选题] 部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的
是（）。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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