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[单选题]

中国国际航空公司的英文代码是（）。

A. MF

B. CZ

C. CA

D. MU

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[多选题] 根据珠宝玉石的特征进行鉴定，大致分为三个步骤，按顺序应是（）。

A. 有效而简便的仪器检测

B. 肉眼鉴定

C. 根据积累的经验进行鉴定

D. 稳定的物理常数验证

E. 仪器切割解剖

[多选题] 我国 2022 年举办冬季奥运会的城市有（）。

[单选题] 维护旅游者合法权益最为核心的是（）。

A. 为旅游者提供优质服务

B. 全心全意为旅游者着想

C. 不折不扣地履行旅游合同

D. 时刻与旅游者保持良好关系

[多选题] 中国海关规定（）及其制品均不准携带出境。

[多选题] 加入国际航空天合联盟的中国航空公司有（）。

A. 中国国航

B. 东方航空

C. 厦门航空

D. 深圳航空

E. 国泰航空

[单选题] （）的婚礼仪式隆重，分别在女方家和男方家各举行一次，并在家庭中
盛行“男主外、女主内”风俗。

[单选题] 导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必
须遵守的基本行为准则。

A. 爱国爱企、自尊自强

B. 遵纪守法、敬业爱岗

C. 公私分明、诚实善良

D. 克勤克俭、游客至上

[单选题] 下列符合旅游投诉受理条件的情形有（）。

A. 人民法院已经受理的

B. 旅游投诉处理机构已经作出处理，但出现新情况、新理由的

C. 社会调解机构已经处理的

D. 超过旅游合同结束之日 90 天的

[单选题] 导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）。

A. 提前 10 分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

[单选题] 游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）。

A. 表示同意

B. 先做说服工作

C. 不予同意

D. 征求旅行社意见后再决定是否同意

[多选题] 关于喷泉与涌泉，下列描述正确的是（）。

A. 喷泉多分布在地壳板块的边缘地带

B. 天然涌泉多为冷水泉，天然喷泉多为间歇性热水泉

C. 涌泉是地表水的露头

D. 著名涌泉有济南市的 72 泉

E. 著名喷泉有美国黄石国家公园、西藏羊八井地热区

[单选题] “三大炮”是（）地区著名小吃。

[单选题] “迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美
丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了（）修辞手法。

[单选题] 西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边（）左
右为合适。

[单选题] 游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。

A. 告知游客超标，不能满足

B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

C. 婉言拒绝

D. 请全陪报告组团社，由组团社决定

[单选题] 文化景观，是（）才正式确立的一种文化遗产类型，是指自然与人类的
共同作品。

[多选题] 下列属于普通护照登记的项目是（）。

A. 持有人的姓名

B. 护照的签发日期

C. 护照的签发地点

D. 持有人的籍贯

E. 护照的签发机关

[单选题] 旅游者小赵不听导游员小张劝阻，在火车的车厢连接处吸烟，情节较轻，对
此，由公安机关处警告或者处以罚款（）。

[多选题] 依据《风景名胜区保护条例》规定，在风景名胜区内禁止的活动包括（）。

A. 破坏景观、植被和地形地貌的活动

B. 修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

C. 在景物或者设施上刻画、涂污

D. 举办大型游乐活动

E. 乱扔垃圾

[多选题] 纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括（）。

A. 强迫旅游者交易

B. 不尊重旅游者的饮食习惯

C. 与旅游者争吵

D. 向旅游者宣传迷信思想

E. 殴打旅游者

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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