首页上传题目 APP下载题库搜题

登录 | 注册

我的题库

题库 >职业资格 >导游考试 > 导游知识 > 试题详情

[单选题]

不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是
（
）。

A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解

B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定

C. 立即给旅游者一定的物质补偿

D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力

查看答案

相关试题

[多选题] 经营者提供商品或服务，造成消费者财产损害的，应当按照法律规定或者与
当事人的约定，承担如下民事责任（）。

D. 支付违约金

E. 赔偿损失

[多选题] 为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。

A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置

B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置

C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图

D. 提醒游客阅读客房内的服务指南

E. 掌握领队和全体游客的房间号码

[多选题] 依据《导游管理办法》，下列说法正确的有（）。

A. 导游每年累计培训时间不得少于 72 小时

B. 设立导游星级评价制度，共分为五级

C. 导游星级评价不设立评定机构

D. 导游从业可以不经旅行社委派

E. 导游应向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果

[多选题] 花岗岩山地的景观美感特征集中表现在（）等方面。

A. 顶部轮廓

[多选题] 在旅游中期阶段，旅游者容易表现出（）心理。

[单选题] “中国古代道教建筑的露天博物馆”位于( )。

[单选题] 景区讲解员在从事讲解服务时，必须（）。

A. 持有正式的导游证

B. 接受旅行社的委派

C. 携带并使用话筒

D. 在限定的景区内服务

[单选题] 在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

[单选题] 抗美援朝战争中，中国人民志愿军司令员兼政治委员是（）。

[多选题] 关于俄罗斯远东地区对部分国家发放免费电子签证的说法中，正确的是
（）。

A. 向包括中国在内的 18 个国家的公民发放免费电子签证

B. 可持电子签证前往远东 4 个地区

C. 可持电子签证前往远东 5 个地区

D. 每人每次入境后最多可在俄境内逗留 8 天

E. 电子签证自签发日起 15 天内有效

[单选题] 旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

A. 酒店服务质量

B. 导游服务质量

C. 景区服务质量

D. 餐饮服务质量

[单选题] 全国所有旅客列车从（）1 月 1 日起实行车票实名制。

[单选题] 要充分发挥（）等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社
会各界积极提供各类违法违规行为线索。

[单选题] 西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边（）左
右为合适。

[单选题] 导游工作的服务性要求导游人员（）。

A. 不卑不亢，一视同仁

B. 求同存异，实事求是

C. 认清角色，摆正位置

D. 不计名利，乐于奉献

[单选题] 旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的，处警告或者（）以下罚款。

[多选题] 2017 年第 41 届世界遗产大会上，我国列入世界遗产名录的是（）。

A. 贵州梵净山

B. 广西左江花山岩画

C. 青海可可西里

D. 湖北神农架

E. 鼓浪屿历史国际社区

[单选题] 地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。

A. 大巴车出发时

B. 大巴车接近景区时

C. 景区入口处

D. 景区游览途中

[单选题] 一位 7 岁的小学生购买机票，可以按照同一航班成人普通票价的（）
购买儿童票。

[多选题] 某旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社。那么，由旅游主管部
门对该旅行社实施行政处罚说法正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 2 万元以上 10 万元以下罚款

D. 情节严重的，责令停业整顿 1 个月至 3 个月

E. 情节严重的，吊销旅行社经营许可证

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

被收藏：61次

由用户：专注刷题达人提供

下载APP答题

更多题库

导游判断题

旅游服务技能1

旅游服务技能2