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[单选题]

不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是
（
）。

A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解

B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定

C. 立即给旅游者一定的物质补偿

D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力

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[单选题] 《九歌》《天问》《九章》的作者是（）。

[单选题] 某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物
店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付
退货货款。

A. 购买商品后 30 日内

B. 购买商品后 30 个工作日内

C. 旅游行程结束后 30 日内

D. 旅游行程结束后 30 个工作日内

[单选题] “画栋朝飞南浦云，珠帘暮卷西山雨”是作者描写在( )所见的情景。

[单选题] 把“玄武门”改为“神武门”，“玄武大帝”改为“真武大帝”是避（）
皇帝之讳。

[单选题] 在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植
物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔（）需放松
一次。

[单选题] 按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该（）。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

[多选题] 宪法规定的公民的基本义务包括（）。

C. 抚育子女、赡养父母

E. 创新创业

[单选题] 以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。

A. 泉州清净寺

B. 广州怀圣寺

C. 扬州仙鹤寺

D. 杭州真教寺

[单选题] 团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

A. 致欢迎词

B. 介绍当日行程

C. 沿途风光介绍

D. 活跃气氛

[多选题] 地方陪同导游不同于全陪导游的职责是（）。

A. 安排团队在当地的旅游活动

B. 做好具体的接待工作

C. 保护游客的人身和财产安全

D. 全程联络工作

E. 现场讲解

[单选题] 苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景
赏美要注意保持一定的（）。

A. 心理距离

B. 时间距离

C. 空间距离

D. 相对距离

[多选题] 一篇完整的地陪导游欢迎词包括的内容有（）。

A. 代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览

B. 介绍本人和司机的姓名及所属旅行社

C. 征求旅游者对接待工作的意见和建议

D. 预祝大家旅游愉快顺利

E. 表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

[多选题] 陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有（）。

A. 安排好酒店叫早服务

B. 介绍当日活动安排

C. 沿途风情、风光导游

D. 活跃气氛

E. 到达前介绍景区概况

[单选题] 导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

[单选题] （）是瑶族最盛大的节日。

[单选题] 明朝李时珍撰写的医学名著是（）。

A. 《伤寒杂病论》

B. 《黄帝内经》

C. 《千金方》

D. 《本草纲目》

[单选题] 导游员小张在组织旅游者前往机场时，由于预留时间仓促，未能乘坐行程单
上预先安排的航班，那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失，并支付（）
违约金。

A. 直接经济损失的 10%

B. 直接经济损失的 20%

C. 旅游费用总额的 10%

D. 旅游费用总额的 20%

[多选题] 对于地陪在景区的服务，下列说法正确的有（）。

A. 首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点

B. 应要求客人随团参观游览，不能单独行动

C. 可以聘请景区讲解员进行讲解

D. 导游可以脱离团队，让客人自行游览

E. 注意观察，防止客人走失

[多选题] 2020 年 12 月 30 日晚，国家主席习近平在北京同( )举行视频会晤，共同
宣布如期完成中欧投资协定谈判。

A. 德国总理默克尔

B. 法国总统马克龙

C. 欧洲理事会主席米歇尔

D. 欧盟委员会主席冯德莱恩

E. 俄罗斯总统普京

[多选题] 依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括（）。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对会员进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 承担部分行政管理职能

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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