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[单选题]

旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的，处警告或者（）以下罚款。

A. 100 元

B. 200 元

C. 300 元

D. 500 元

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[单选题] 旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含（）服务
的一种旅游包价形式。

A. 午、晚餐

D. 城市间交通

[多选题] 下列属梅兰芳代表作的是（）。

A. 《贵妃醉酒》

B. 《霸王别姬》

C. 《红娘》

D. 《昭君出塞》

E. 《锁麟囊》

[多选题] 导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对
小张的行政处罚正确的是（）。

A. 对小张责令改正

B. 没收小张违法所得

C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月

D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月

E. 情节严重的，吊销小张导游证

[单选题] “火腿炖甲鱼”，口味鲜香、营养全面，是（）中的名菜。

[单选题] 导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线
落点放在（）游客的头部，也可不时环顾周围的游客。

A. 左边最后

B. 右边最前

C. 最前面两端

D. 最后边两端

[多选题] 选购瓷器“看”的内容包括（）。

A. 看瓷器釉面是否光洁润滑，有无擦伤、小孔、黑点和气泡

B. 看形状是否规整，有无变形

C. 看画面有无损缺

D. 看底部是否平整，须放置平稳，无毛刺

E. 看材质是否名贵

[多选题] 导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。

A. 独立性强

B. 脑体高度结合

C. 客观要求复杂多变

D. 跨文化性

E. 导游个性化鲜明

[单选题] 游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）。

A. 表示同意

B. 先做说服工作

C. 不予同意

D. 征求旅行社意见后再决定是否同意

[多选题] 欣赏中国书法的美应把握（）。

[多选题] 地陪预防游客走失的措施有（）。

A. 让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话

B. 做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点

C. 讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点

D. 地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职

E. 自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店

[多选题] 根据珠宝玉石的特征进行鉴定，大致分为三个步骤，按顺序应是（）。

A. 有效而简便的仪器检测

B. 肉眼鉴定

C. 根据积累的经验进行鉴定

D. 稳定的物理常数验证

E. 仪器切割解剖

[单选题] 以“入窑一色、出窑万彩”的“窑变”瓷器著称的瓷窑是( )。

[单选题] 旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的，处警告或者（）以下罚款。

[多选题] 导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现
（）。

A. 导游服务体现旅行社的服务水平和质量

B. 导游服务在旅行社业务中具有核心地位

C. 导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证

D. 导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点

E. 导游服务是旅行社改进产品的主要途径

[单选题] 下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是（）。

A. 旅游资源

B. 旅游饭店

D. 旅游交通

[单选题] （）中华人民共和国的最高审判机关。

A. 最高人民法院

B. 最高人民检察院

D. 国家监察委员会

[单选题] 济南趵突泉中的“云雾润蒸华不住，波涛声震大明湖”这幅楹联属于（）。

[多选题] 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该
（）。

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

[单选题] （）是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分，含五行以水克火，预防
火灾之意。

[单选题] 受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社有关管理人员，自处罚之日起
（）内不得从事旅行社业务。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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