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[单选题]

旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

A. 酒店服务质量

B. 导游服务质量

C. 景区服务质量

D. 餐饮服务质量

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[单选题] 端砚居“中国四大名砚”之首，其产地为（）。

A. 安徽泾县

B. 广东肇庆

C. 江苏吴县

D. 浙江湖州

[单选题] 导游员在进行导游活动时，（）以上的旅游团应举接待社社旗。

[单选题] 在明代帝陵规制中具有承上启下作用的帝陵是( )。

[单选题] 首个总部落户中国的国际性旅游组织是( )。

A. 世界旅游组织

B. 太平洋亚洲旅游协会

C. 世界旅行社协会联合会

D. 世界旅游城市联合会

[多选题] 导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是（）。

A. 不讨好儿童而给其买食物、玩具

B. 不在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客

C. 家长同意后，可单独带儿童外出活动

D. 儿童生病，应及时建议家长请医生诊治

E. 不能提供药品给儿童服用

[单选题] 综合分析国际国内形势和我国发展条件，从（）到本世纪中叶可以分两
个阶段来安排。

[多选题] 唐三彩的色彩（），是一种具有中国独特风格的传统工艺品。

A. 粗犷有力

B. 自然协调

C. 花纹流畅

D. 错综复杂

E. 绚丽多彩

[多选题] 部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的
是（）。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

[多选题] 旅游者突患重病，导游处理得正确的是（）。

A. 立即送往医院抢救

B. 请领队或患者亲属留在医院

C. 注意保存医疗档案

D. 告诉患者住院、治疗费用自理

E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行

[多选题] 下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有（）。

A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物

B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物

C. 坐下时不应高跷二郎腿

D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务

E. 不随意进入游客房间，确有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达

[单选题] 导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样
红”来描述。这种讲解法叫（）。

A. 画龙点睛法

C. 点面结合法

D. 引用名句法

[单选题] 安济桥又名赵州桥，建于隋开皇至大业年间，是世界上现存最大的（）。

[单选题] 文殊菩萨在诸菩萨中智慧辩才第一，故专司佛的智慧，有（）的尊号。

A. “大智菩萨”

B. “大行菩萨”

C. “大愿菩萨”

D. “大悲菩萨”

[多选题] 某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时，机场发布消息
称因交通管制延迟该航班起飞时间，从而造成旅游者滞留，那么下列说法错误的
是（）。

A. 空中交通管制属于不可抗力

B. 空中交通管制属于意外事件

C. 旅游者因滞留增加的食宿费用，由旅行社与旅游者分担

D. 旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社或旅游者承担

E. 旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担

[单选题] 旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由（）通知饭店？

[多选题] 某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求
小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对
该旅行社实施行政处罚正确的有（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 3000 元以上 3 万元以下罚款

D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 一张 500 元的火车票，在开车前一小时退票，应收取的退票款是（）。

[多选题] 《宗教事务条例》第 30 条规定，宗教团体、寺观教堂拟在寺观教堂内修建大
型露天宗教造像，应当由（）宗教团体向（）人民政府宗教事务部
门提出申请。

A. 特别行政区

[单选题] “旅游不文明行为记录”信息保存期限最多为（）。

[单选题] 依据《导游管理办法》，导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的，劳动
合同的期限应当在（）以上。

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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