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[单选题]

社会单位“四个能力”是指：发生火灾迅速响应能力；扑救初期火灾能力；组织疏散逃生能力；消防宣传教育培训能力。

A. 是

B. 否

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[单选题] 值班站长岗位投诉风险点不包括（）。

A. 工作失误或安排不当，导致车站AFC设备故障无法投入使用对客运造成影响。

B. 因工作失误或安排不当，导致客服设备设施未及时修复处理。

C. 因人员误操作或误单选题，影响列车晚点2分钟以下。

D. .车站未提前告知或指引的情况下，进行客运组织流线变更或进行常态化客运控制。

[单选题] 发生应急清客时本站人员不充足时，应及时向站区申请支援

[单选题] 扣车按照“车站扣，中心取消”的原则操作。

[单选题] 车站保存现金的期限为（），到期后随当天票款解行,解行的金额明细填写《遗失物品上交清单》。

[单选题] 空气呼吸器当压力低于（）兆帕时不能正常使用。

[单选题] 设备故障已直接或将要直接影响地铁列车正常运行安全、危及或将要危及乘客和员工的人身安全、已导致或将会导致重大的设备损坏、影响或将要影响大面积客运服务时，可预判影响，视情况启动抢修。

[多选题] 在自动售票机上进行充值时，可使用（）元人民币纸币及电子支付方式，不设找零。

[多选题] 施工单位须在施工计划（）销点，遇特殊情况延时销点时，施工负责人应在施工计划结束时间前（）通过现场受理单位向批准请点作业的部门提出申请。

A. 结束时间前

B. 开始时间前

[单选题] 影响正线、辅助线行车及行车设备设施使用，影响400V供电，客运设备系统全线同步升级的作业为（）。

[单选题] 列车进站过程中，在站台头端前方第一个道岔进行人工办理进路作业时，值班站长需组织作业人员避让至安全区域，待列车（）方可继续作业。

B. 安全越过作业区域后

D. 在站线停稳后

[单选题] 站台门故障处置，应确保行车安全，做好抢修人员的安全监护，在本站电客车进站前，通知抢修人员停止抢修。

[多选题] 车站所有车票的开封、清点须由（）与（）或（）双人在监控仪监视范围内共同完成。

A. 当班客运值班员

B. 车站人员

C. 配票人员

D. 值班站长

[单选题] 在抢修过程中，（）接报故障需要抢修时，通知相关车站做好配合抢修的准备。

C. 施工负责人

D. 生产调度

[单选题] 利用AFC终端设备违规操作，引起数据混乱、丢失的行为属于票务底线

[单选题] 原则上车站在运作过程中不造成备用金的差额，若特殊情况产生备用金差额时，须查明原因，由责任人负责补还。

[单选题] 发生客服类突发事件，视现场情况向地铁公安、119、120等救援力量申请援助

[多选题] 以下属于乘客事物处理原则的有（）。

A. 首问责任制原则

B. 满意原则

C. 现场及时处理原则

D. 百分百回复原则

[单选题] 曳引式电梯困人，值班站长处置错误的是

A. 对乘客进行安抚，避免乘客擅自动作造成二次伤害，并将现场情况，乘客身体状况等信息通报行值

B. 专业人员到达现场后，交由专业人员处理

C. 接到故障通知后，立即赶赴现场查看现场状况

D. 自行开门，放乘客出来

[多选题] 下列属于第三级客流控制的是（）。

A. 在出入口用铁马等备品限制或分批放行乘客进站。

B. 在出入口外通过设置回形线路控制进站客流。

C. 通过控制安检速度控制乘客进站速度或分批进行乘客安检。

D. 因客流组织需要将出入口改变为“单向”的模式。

[单选题] 发车站与接车站行车方向不一致时，需在路票左上方加盖反方向运行章。

题库：000

题数：1528题

更新时间：2022-08-04 16:01:26

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