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试题详情
[多选题]
以下说法正确的有()。
A
.
乘客持符合退票条件的单程票要求退票,可办理原路径退款
B
.
乘客在TVM上购买单程票,支付成功但未出票时,可办理原路径退款
C
.
乘客进行天府通卡充值,支付成功但卡内余额未增加时,可办理原路径退款
D
.
其他为保证现场运营正常,车站管理人员认为需要办理退款时,可通过特殊审批办理原路径退款
查看答案
相关试题
[单选题]
行车值班员应在运营期间()以及开站前、关站后,对综合监控各画面进行一次全面巡视,确认各项设备设施运行状态、模式是否正常。
A
.
每两小时
B
.
每一小时
C
.
每半小时
D
.
每四小时
查看答案
[单选题]
商铺严禁在车站内承租面积以外的区域招呼、呐喊拉客。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
()的职责是协助司机瞭望、监控速度表,提醒司机按规定速度运行,必要时立即按压紧急停车按钮。
A
.
指导司机
B
.
引导员
C
.
站台岗
D
.
监控员
查看答案
[单选题]
正线两条线路及以上跨线转线、上线验证作业为Z1类。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
当班打牌、饮酒、脱岗属于()红线
A
.
安全
B
.
施工安全
C
.
客服
D
.
票务
查看答案
[单选题]
轨行区异物及异物侵限处置中值班站长处置有误的是
A
.
无法单选题是否影响行车按照不影响处置
B
.
若要进入轨行区,需得到行调许可方可进入
C
.
接触网异物还需携带绝缘棒、绝缘手套、绝缘靴进行前期处置
D
.
当接触网异物无法及时取出时,可使用专用绝缘工具将其拨到尽可能远离接触网处,确认不影响行车后报行调
查看答案
[单选题]
通过信号的收回时机为()。
A
.
列车完全越过信号显示地点后方可收回
B
.
列车头部越过信号显示地点后方可收回
C
.
鸣笛后方可收回
D
.
列车脱离可视范围后方可收回
查看答案
[多选题]
以下哪些情况,可办理原路径退款。()
A
.
乘客持符合退票条件的单程票要求退票
B
.
乘客在TVM上购买单程票,支付成功且已出票时
C
.
乘客进行天府通卡充值,支付成功但卡内余额未增加时
D
.
其他为保证现场运营正常,车站管理人员认为需要办理退款时
查看答案
[单选题]
在道岔红闪、联锁故障等情况下,无法通过信号工作站单选题道岔开通位置及锁闭状态,无需下线路人工准备进路。
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
下列哪种行为不属于违反客服红线()。
A
.
谩骂乘客
B
.
说有辱乘客自尊心的话
C
.
说有辱乘客人格的话
D
.
给乘客的解释不满意
查看答案
[多选题]
自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点有()。
A
.
行值根据现场视情况开启边门,现场人员引导乘客到目的地站补票
B
.
行值需安排专人到达现场进行乘客引导,值站视客流情况开启人工售票或售卖预制票
C
.
行值及时报修,做好故障信息上报
D
.
行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
查看答案
[单选题]
车站、主变电所、OCC、COCC、地面线路区间结构(临近轨行区围栏)外侧等生产区域范围内不影响行车及行车设备设施使用的作业为()。
A
.
A类
B
.
B类
C
.
C类
D
.
Z类
查看答案
[单选题]
车控室、电器设备房和设有气灭的用房一般采用()进行补充。
A
.
手提式干粉灭火器
B
.
二氧化碳灭火器
C
.
手提式水基型灭火器
D
.
消火栓
查看答案
[多选题]
当乘客使用电子单程票后因故未正常乘车,操作错误的为()。
A
.
应为电子单程票用户办理特殊审批退款
B
.
应为电子单程票用户办理原路径退款
C
.
应为电子单程票用户办理行政支付
D
.
应为电子单程票用户办理现金退款
查看答案
[单选题]
网控由()来决定
A
.
值班总调
B
.
值班主任
C
.
总经理
D
.
行调
查看答案
[多选题]
引导信号,应在列车进站方向()处显示,待列车()后方可收回。
A
.
站台门端墙处
B
.
前进方向第二个车门处
C
.
尾部越过信号显示地点
D
.
头部越过信号显示地点
查看答案
[单选题]
列车定位:如列车停车位置至前方()空闲,但列车停车位置前有道岔,行调须通知相关车站对道岔进行单锁或采用钩锁器锁定后,方可通知司机运行至前方站。
A
.
站线
B
.
区间
C
.
闭塞区段
D
.
计轴区段
查看答案
[单选题]
发生票务类突发事件,在执行相关制度、预案基础上,以“先通后复”为原则,灵活选择“更有利、更快恢复”处置措施
A
.
是
B
.
否
查看答案
[单选题]
展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动表示()。
A
.
道岔开通信号
B
.
通过信号
C
.
好了信号
D
.
发车信号
查看答案
[单选题]
当车站发生重大传染病疫情事件时,应设置应设置()
A
.
临时留观区
B
.
临时观察区
C
.
临时隔离区
D
.
临时封闭区
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题库:
000
题数:
1528
题
更新时间:
2022-08-04 16:01:26
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155****3293
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