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[多选题]

中国武术宝库中著名的三大重要流派是（）。

A. 少林

B. 武当

C. 青城

D. 峨嵋

E. 崆峒

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[多选题] 在带团过程中，若出现游客烫伤的意外事件，导游员可以（）。

A. 用温酒冲洗，减轻疼痛

B. 用冷水为伤者做冷敷处理

C. 用紫药水为伤者做创口外敷

D. 挑破伤者的水泡

E. 用冰袋冰敷烫伤处

[多选题] 依据《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，旅游者有下列行为（），
将被纳入“旅游不文明行为记录”。

A. 扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序

B. 破坏公共环境卫生、公共设施

C. 损毁、破坏旅游目的地文物古迹

D. 参与赌博、色情、涉毒活动

E. 破坏生态环境，违反野生动植物保护规定

[多选题] 依法成立的旅游行业组织，实行自律管理，具体承担的职责包括（）。

A. 制定行业经营规范和服务标准

B. 对会员进行自律管理

C. 组织开展职业道德教育和业务培训

D. 提高从业人员素质

E. 承担部分行政管理职能

[多选题] 旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动，未及时向公
安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的，下列由旅游主管部门对其实施
的行政处罚说法正确的是（）。

A. 责令改正

B. 没收违法所得

C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款

D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款

E. 情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

[单选题] 按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘 6 点的早班飞机离开上海，
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该（）。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

[单选题] 中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提
前或延后不超过（）到达。

[多选题] 游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（）。

A. 尽最大所能帮助游客

B. 一般应婉拒

C. 请示旅行社领导，看是否接受委托

D. 如旅行社同意，则收取足够的钱款

E. 快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥

[多选题] 紫砂茶壶具有（）等良好功能。

A. 保持茶香清醇

B. 茶水不易变质

C. 可塑性好

D. 干燥收缩率小

E. 紫砂无釉陶口盖合烧，准缝严密，“不苟发丝”

[多选题] 导游员小张在带团过程中，擅自变更行程单中的接待计划，那么下列关于对
小张的行政处罚正确的是（）。

A. 对小张责令改正

B. 没收小张违法所得

C. 暂扣小张导游证 1 至 3 个月

D. 暂扣小张导游证 3 至 6 个月

E. 情节严重的，吊销小张导游证

[单选题] 地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）

A. 入店服务

B. 迎接服务

C. 致欢迎辞

D. 首次沿途导游

[单选题] 楷书产生于（）。

A. 春秋战国时期

D. 隋唐时期

[多选题] 流纹岩山地地貌景观主要有（）。

A. 造型多变的山峰

B. 壁立如门的嶂谷

C. 阳光照耀下五彩斑斓的崖壁

D. 有天然画廊之称的熔岩洞

E. 高耸入云的尖峰

[单选题] 2019 年 9 月宣布倒闭的托马斯·库克集团，是世界上最早的旅行社，成立于
（）。

[多选题] 导游人员要搞好与领队的关系，应该（）。

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 尊重领队的人格

D. 坚持原则，避免正面冲突

E. 遇事主动与领队沟通与商量

[多选题] 下列属于天津著名小吃的是（）。

C. 糯米烧麦

D. 南翔馒头

E. 黄桥烧饼

[单选题] 下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。

A. 通常文化层次较高

B. 有较丰富的旅游经验

C. 对服务的要求不高

D. 自主旅游能力较强

[多选题] 以下哪些旅游区入选首批国家湿地旅游示范基地（）。

A. 四川省邛海泸山景区

B. 黑龙江省扎龙生态旅游区

C. 江西省东鄱阳湖湿地景区

D. 浙江省西溪湿地旅游区

E. 上海潘安湖景区

[多选题] 导游员小张在带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，小张未提示相
关安全注意事项。该团旅游者李某拍照时不慎将自拍杆碰到孙某导致其摔伤，下面说法正确的是（）。

A. 旅行社对孙某损害结果不承担赔偿责任

B. 李某应当对孙某承担赔偿责任

C. 旅行社应当对孙某承担补充赔偿责任

D. 小张应当对孙某承担侵权责任

E. 李某应当对孙某承担补充赔偿责任

[多选题] 地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有
（）。

A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马
上办理

B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量

C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况

D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团

E. 联系组团社，查明缺少原因

[多选题] 全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是（）。

A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B. 安排一个三人间

C. 安排标间加床

D. 请客人入住专门的驾导房

E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用

题库：导游知识

题数：699题

更新时间：2022-04-14 15:57:41

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